Management & Avenir

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• Composition du conseil d’administration et rémunérations incitatives des dirigeants

  La place des rémunérations incitatives dans l’alignement des intérêts des dirigeants sur ceux des actionnaires a largement été débattue dans la littérature. Le but de cette recherche est d’analyser le lien entre la composition du conseil d’administration des sociétés et les rémunérations incitatives au profit des dirigeants. Sur la base des données sur les rémunérations des dirigeants de 93 entreprises françaises cotées de 2002 à 2011, les résultats de cette étude montrent un niveau élevé de la proportion des rémunérations incitatives dans la rémunération totale du dirigeant dans trois situations : lorsque la gouvernance de l’entreprise est caractérisée par le cumul du rôle du Directeur Général et celui de la présidence du conseil d’administration, si le conseil d’administration est de taille élevée et quand le pourcentage des administrateurs indépendants qui siègent dans le conseil d’administration est important. Ces résultats pourraient signifier que la présence des administrateurs indépendants au sein des conseils aide les entreprises à choisir un design de la rémunération des dirigeants qui va dans le sens de la réduction des conflits d’agence.

• Les déterminants de la performance sociale Comparaison des cas d’Emmaüs et des Restos du Coeur

  L’objectif de cette recherche est de comprendre les fondements de l’indépendance financière des organisations au service des plus démunis. Pour répondre à cet objectif, nous avons utilisé deux études de cas réalisées auprès de la communauté Emmaüs de Saint Marcel à Marseille et auprès des Restos du coeur de Marseille. 23 entretiens semi-directifs retracent la manière dont les membres de ces communautés travaillent au sein de leurs structures. Ces données ont été traitées selon une analyse thématique de contenu. Les résultats montrent que la performance sociétale d’Emmaüs est axée sur la réinsertion et la revalorisation de soi, tandis que les restos du coeur sont davantage concentrés sur le don et le soutien sans contrepartie. Cela permet un retour sur la grille de Brechet et Desreumaux (2001) et montre d’importantes différences entre Emmaüs et Les Restos du Coeur. Les principales différences se situent au niveau des fondements, de l’utilisation des ressources, de la performance sociale et de la performance client.

• Validation d’une échelle de mesure de la justice interorganisationnelle dans un contexte «Donneur d’Ordre/ Sous-Traitant » français

  Dans le contexte économique et industriel actuel, la problématique des relations inter-entreprises dans la chaîne de sous-traitance représente un enjeu majeur et d’actualité. Dans ce cadre, la justice interorganisationnelle prend toute son importance. A partir d’une étude quantitative auprès de 101 fournisseurs français, nous présentons la validation d’une échelle de mesure de la justice développée par Colquitt (2001), traduite et adaptée au contexte particulier des chaînes de sous-traitance.

• La fonction Achats de demain : analyse prospective par la méthode PM

  L’article présente les résultats d’une recherche prospective sur la fonction Achats par la méthode PM avec 42 acteurs-experts. Il ressort que les missions Achat de demain sont la création de valeur, la contribution à la réinvention du business model de l’entreprise, alors que le pouvoir s’inverse en faveur des fournisseurs clés. L’acheteur pilote de ces évolutions est nommé « mutant noétique ».

• Comportements proactifs de socialisation : à la recherche des déterminants individuels communs

  Les comportements individuels proactifs de socialisation constituent l’un des moyens essentiels par lesquels les individus s’intègrent dans une organisation. Notre recherche s’intéresse à l’analyse des déterminants individuels de ces comportements, en particulier aux antécédents dispositionnels. Nous avons obtenu l’accord d’une grande compagnie d’assurance française pour l’envoi d’un questionnaire aux nouveaux collaborateurs embauchés en 2010, nous permettant d’obtenir 218 questionnaires remplis et utilisables. Nous montrons, d’une part, qu’il existe un déterminant dispositionnel commun aux différents comportements proactifs et, d’autre part, que la personnalité proactive jusqu’ici mobilisée dans la littérature a un pouvoir explicatif nettement plus faible que l’initiative personnelle. Nous appelons donc les chercheurs à utiliser le concept d’initiative personnelle plutôt que celui de personnalité proactive dans les futures recherches.

• La représentation de la performance des entreprises dans un contexte de faillite de la normalisation, le cas du Cameroun

  Dans des territoires où les réglementations s’avèrent conflictuelles, détournées ou non appliquées, les facteurs annexes au bon fonctionnement d’une économie de marché tendent à devenir prépondérants pour évaluer la performance d’une entreprise vis-à-vis de ses parties prenantes. En effet, les externalités générées par les entreprises sont souvent déterminantes dans la réalisation d’opérations financièrement profitables. Dès lors, la mesure de la performance par le seul profit comptable apparaît manifestement inadaptée aux besoins des acteurs de l’économie. À partir d’entretiens réalisés au Cameroun auprès de dirigeants ou de personnels d’encadrement, nous soulignons l’importance de redéfinir la représentation comptable de la performance comme un ensemble multi-dimensionnel qui doit permettre de rendre compte de la performance de l’entreprise à la totalité des parties prenantes.

• Âge, absence-maladie et présentéisme au travail: le cas d’un établissement de santé régional

  Notre article explore le lien entre l’âge et deux évènements de la vie au travail : l’absence-maladie de courte durée et le présentéisme. Ce dernier caractérise la situation d’un salarié se rendant à son travail, alors que son état de santé justifierait une absence. Pour cela, nous étudions le cas d’un centre hospitalier régional employant environ 4 000 salariés. La technique statistique utilisée repose sur l’hypothèse que les valeurs nulles d’absence (aucune absence enregistrée) peuvent s’expliquer soit par une bonne santé, soit par le présentéisme. Sur la base d’un modèle de comptage permettant un traitement différencié de ces deux processus (un modèle binomial négatif à inf lation de zéros), nous estimons conjointement une espérance d’absence et une probabilité de présentéisme pour chaque individu. Cette méthode économétrique est ensuite appliquée à une analyse en catégories d’âge. Nos résultats montrent que deux effets jouent parallèlement et s’annulent en apparence dans une analyse statistique générale. D’une part, on s’aperçoit que pour les individus appartenant aux classes d’âge supérieures, la durée moyenne de l’absence est plus importante que pour les autres, comme le montre la littérature. Lorsqu’ils s’absentent, les salariés séniors connaissent des périodes d’absence plus longues, pouvant s’expliquer par un état de santé plus fragile et une guérison plus lente. D’autre part, ces salariés sont aussi ceux dont les probabilités de présentéisme sont les plus élevées. Ainsi, les séniors sont-ils également davantage présents au travail lorsqu’ils sont malades.

• Des promotions-prix sur des produits équitables en GMS : comment réagissent les consommateurs ?

  Les promotions-prix sont-elles pertinentes pour promouvoir les produits équitables dont le prix est censé garantir une juste rémunération aux petits producteurs ? Qu’en est-il du point de vue des consommateurs déjà sensibilisés au commerce équitable, mais qui n’achètent pas, ou qu’occasionnellement, ces produits ? Une étude qualitative exploratoire montre tout d’abord que ces consommateurs perçoivent a priori une certaine antinomie entre les promotions-prix et les produits équitables qu’ils appréhendent comme des produits différents des produits conventionnels, même s’ils reconnaissent paradoxalement que les promotions-prix pourraient favoriser l’achat de ces produits. Une expérimentation menée par la suite en magasin laboratoire révèle alors que les consommateurs, déjà sensibilisés au commerce équitable, non-acheteurs ou acheteurs occasionnels de produits équitables, réagissent autrement en situation d’achat. Ils portent attention à ces promotions et certains en profitent pour acheter des produits équitables en raison de la promotion mais aussi pour aider les petits producteurs. Les poids relatifs de ces deux motivations d’achat dépendent alors de l’intensité de la promotion et du profil des consommateurs.

• L’efficacité du système budgétaire : vers un découplage des activités de mesure et de pilotage de la performance

  La recherche s’intéresse à l’efficacité du système budgétaire en matière de management et de pilotage de la performance. Elle s’appuie sur une méthodologie qualitative qui a pris la forme de l’étude du cas d’une entreprise industrielle française ayant opté pour un découplage des fonctions de mesure et de pilotage à partir d’un rattachement structurel idoine et de missions spécifiques pour les deux nouvelles catégories de contrôleurs. Les résultats montrent que le système est davantage enclin à participer à la mise en oeuvre des actions d’amélioration au niveau opérationnel, notamment en raison de processus et d’outils nouveaux comme le Balanced Scorecard. L’activité de pilotage, au niveau opérationnel, reste néanmoins liée aux tâches de gestion et l’adaptation des contrôleurs dans leurs nouvelles attributions freine l’efficacité du système budgétaire, en raison du périmètre d’activité encore mal maîtrisé et de tensions inhérentes à leur rattachement hiérarchique.

• « Dis-moi ce que tu manges et je te dirai qui tu es ! ». Approche sémiotique des représentations mentales des marques alimentaires

  L’objet de cet article est de mieux comprendre comment utiliser les représentations mentales du « bon » et du « mauvais » dans le management des marques alimentaires. Pour ce faire, nous présentons d’une part, une classification de 4 types de produits : (1- produits authentiques et naturels, 2- produits d’excès et de transgression, 3- produits diététiques et fonctionnels, 4- produits pratico-économiques) sur laquelle se superposent 4 profils de consommateurs (1- authentiques, 2- transgressifs, 3- diététiques et 4- économes). Nous mettons en évidence d’autre part, les implications des représentations mentales du « bon » et du « mauvais » en matière de management des marques alimentaires. Cette étude repose sur des entretiens individuels de 20 consommateurs qui constituent le corpus d’une analyse sémiotique.

• L’ethnicité, un levier d’action pertinent dumanagement interculturel des ressources humaines ?

  Cet article vise à mettre en lumière la pertinence du concept d’ethnicité comme levier du management interculturel des ressources humaines. Il part d’un ancrage du concept d’ethnicité dans le champ du management interculturel et mobilise les travaux en management de la diversité pour saisir les enjeux liés à l’ethnicité dans la gestion des ressources humaines. L’étude empirique, fondée sur une étude de cas de trois FMN françaises implantées au Cameroun, montre que l’ethnicité, qui reste largement occultée dans les dispositifs de GRH, gagnerait à être mobilisée de manière plus formalisée et contrôlable comme outil du management interculturel des hommes en vue de générer une meilleure implication des acteurs dans l’organisation.

• Les études quantitatives sur le tourisme durable : une analyse des principaux travaux de recherche

  Le tourisme durable connaît une importance grandissante auprès des touristes, des entrepreneurs et des pouvoirs publics. Cependant, peu de recherches se sont intéressées à une synthèse des travaux sur ce sujet. Cette recherche a pour objectif d’analyser les études quantitatives portant sur le tourisme durable en vue de présenter une synthèse des principaux résultats. En s’inspirant d’une approche méta-analytique, nous analysons les résultats de plusieurs travaux utilisant diverses méthodes statistiques (statistiques descriptives, analyse de la variance, analyse factorielle exploratoire et confirmatoire, modèles d’équations structurelles et économétrie). Les résultats montrent un usage croissant des méthodes quantitatives et de théories variées pour étudier le concept de tourisme durable. Toutefois, les travaux existants se focalisent principalement sur l’attitude des résidents et des touristes envers le tourisme durable. Ils ne permettent donc pas d’avoir une vision holiste du concept. Les implications théoriques, méthodologiques et managériales de ces résultats sont présentées et discutées.