Management & Avenir

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• Affichages responsables et préférence des consommateurs : quel rôle pour la marque ?

  Nous nous sommes interrogés dans cet article sur la pertinence du choix stratégique de Nespresso d’opter pour une auto-déclaration dans un contexte de scepticisme croissant des consommateurs envers les affichages responsables, particulièrement ceux établis par les entreprises. Pour atteindre cet objectif, une étude empirique a été conduite auprès de 134 consommateurs français. Les résultats d’une analyse conjointe montrent que l’affichage responsable établi par Nespresso est favorablement perçu par les consommateurs et influence positivement leur préférence avec un même degré d’importance que la certification indépendante Fairtrade. Les consommateurs semblent faire confiance à la marque et pensent qu’elle ne prendrait pas le risque d’afficher de fausses informations au risque de nuire à sa réputation.

• La recherche de légitimité par la conformité aux codes de gouvernance d’entreprise. Une analyse des déclarations de conformité des sociétés françaises du SBF 120

  Cet article analyse la façon dont les sociétés du SBF 120 mettent en oeuvre l’obligation du comply or explain, introduite en droit français en 2008. Nos principales conclusions sont les suivantes : la délivrance de déclarations claires et sans ambigüité, ainsi que la conformité au code de gouvernance de référence sont liées à certaines caractéristiques d’entreprise (secteur d’activité, structure de l’actionnariat, taille). Ces résultats peuvent donner lieu à l’interprétation suivante : le principe de comply or explain est un outil pouvant être utilisé par les entreprises pour communiquer avec leurs partenaires, notamment sur les marchés financiers, plus qu’un instrument réglementaire pouvant discipliner les comportements managériaux.

• Décision managériale et neurosciences : une nouvelle vision de la gouvernance ?

  De manière subtile et discrète, l’invention puis la maîtrise grandissante de l’imagerie cérébrale fonctionnelle depuis 1990, ont bouleversé la façon d’aborder la cognition dans le vivant. Les progrès des neurosciences (affectives et cognitives) ont progressivement mais massivement infusé les sciences humaines et sociales. Aujourd’hui, un chercheur en sciences humaines et sociales (SHS), en particulier en sciences politiques, en sociologie ou en sciences de gestion, ne peut faire l’impasse sur certains acquis des neurosciences qui renouvellent notre vision de la gouvernance au travers du processus de prise de décision.

• Regards de responsables sur les notions d’égalité, non-discrimination et diversité

  Trois termes : égalité, non-discrimination et diversité traitent du rapport à la différence et sont étudiés. Les principaux résultats d’une enquête conduite auprès de 15 responsables de la diversité au sein de groupes internationaux sont restitués. Si la diversité est perçue comme souple et liée à la performance, la non-discrimination semble un préalable nécessaire mais largement insuffisant. La notion d’égalité laisse au final perplexe les managers de la diversité.

• Bonheur et travail, oxymore ou piste de management stratégique de l’entreprise ?

  Cet article vise à ouvrir des perspectives pour le management des hommes, au-delà de la gestion du mal-être et du stress. En effet, les nouvelles recherches sur le bonheur, via la psychologie positive, montrent que les salariés plus heureux sont plus performants. Parmi les voies d’accès au bonheur, certaines rendent primordiaux les aspects relationnels. D’autres expliquent en quoi s’engager dans des expériences avec des buts clairs, présentant une optimisation entre aptitudes et défis, procure un sentiment de bonheur ou flow, se traduisant par un investissement majeur de la personne dans son activité. Après une synthèse comparative qui décline les caractéristiques du bonheur au travail, une enquête qualitative auprès de partenaires de la GRH nous permet de vérifier que d’anciens manageurs mettent leurs compétences au service des entreprises pour contribuer à revaloriser plaisir, bien-être ou bonheur, par des formations incluant compétences sociales et déterminants du bonheur. Des freins subsistent, cependant, au lieu d’envisager le bonheur comme un sujet mièvre ou privé, il peut faire l’objet d’une réflexion stratégique permettant de concilier responsabilité sociale des entreprises et performance. Un changement de paradigme à effectuer au service d’une GRH qui deviendrait ainsi un pilier stratégique de l’entreprise.

• L’impact des réseaux sociaux et des compétences émotionnelles dans la recherche d’emploi : étude exploratoire

  Les réseaux sociaux sont devenus incontournables dans une recherche d’emploi. Internet est utilisé particulièrement par les chercheurs d’emplois de la génération Y, lors de leur premier job et tout au long de leur carrière, et lui permet d’optimiser ses chances de réussite dans l’obtention d’un travail. Nous avons démontré l’interdépendance entre les variables : compétences réseaux, compétences émotionnelles associées à la génération Y. L’intelligence émotionnelle réfère donc aux capacités adaptatives autres que purement cognitives chez l’humain. La personne dotée d’intelligence émotionnelle présente des habiletés dans les quatre domaines de l’identification des émotions, l’utilisation des émotions, la compréhension des émotions et l’ajustement des émotions.

• Vers de nouvelles formes hybrides de coordination en santé mentale : entre conformité et innovation

  Cet article étudie les caractéristiques et besoins de la coordination dans le champ de la santé mentale et montre les apports d’une nouvelle forme de configuration organisationnelle qualifiée de « réseau intégré de services ». S’appuyant sur le concept d’organisation hybride de Williamson et sur l’étude du cas Prepsy, il met en évidence quelques conditions de réussite organisationnelles et stratégiques de ce type de dispositif.

• Les pratiques d’évaluation de la formation professionnelle et leurs déterminants dans les entreprises du SBF 120

  Les entreprises françaises, même les plus grandes, continuent à s’appuyer sur les pratiques d’évaluation de leurs formations les moins fiables et les plus pauvres en information. L’évaluation ne semble pas systématisée et une amélioration des pratiques ne peut passer que par leur intégration à la réflexion stratégique sur la formation.

• La traduction des attentes des Parties Prenantes en RSE en indicateurs de la Global Reporting Initiative : vers un mode consultatif de la gestion des parties prenantes

  Cet article soulève la question de l’identification des indicateurs traduisant les attentes des parties prenantes en matière d’engagement des entreprises en Responsabilité Sociale. Nous tentons d’y répondre à travers une démarche consultative qui s’appuie sur le référentiel de la Global Reporting Initiative (GRI). Les résultats de cette étude montrent la convergence des attentes des différentes parties prenantes et permettent de proposer une méthodologie applicable par toute entreprise pour intégrer et hiérarchiser, à travers un mode consultatif, les attentes des parties prenantes.

• La ville, le SI et l’entreprise : du fonctionnel au multipolaire

  A travers une étude comparée de trois objets (la ville, le SI et l’entreprise), cet article conceptuel propose d’identifier et de caractériser un nouveau modèle de représentation et de pilotage de la complexité dans les organisations : le modèle multipolaire. Après une synthèse des principes du modèle fonctionnaliste, nous soulignons la rupture que marque le modèle multipolaire, ainsi que les nouvelles questions de management et de transformation des organisations qui se posent. L’outillage SI, encore largement en phase d’élaboration, sera un élément clé pour la gestion des entreprises multipolaires.

• Le système de croyances des étudiants au sujet de leurs intentions entrepreneuriales : apport de la cartographie cognitive

  Cette recherche vise à mettre en évidence la valeur ajoutée de la cartographie cognitive dans l’appréhension de l’intention entrepreneuriale des étudiants. En dépassant la simple identification des variables d’influence, déjà réalisée par des recherches quantitatives antérieures, ce travail a le mérite de montrer que cette méthodologie est la plus adaptée afin de comprendre les liens entre les différents aspects qui composent le système cognitif des étudiants à ce sujet. Une analyse détaillée de la désirabilité et de la faisabilité entrepreneuriale des étudiants a été réalisée.

• Vers une meilleure compréhension des actionnaires individuels minoritaires : une étude exploratoire

  L’originalité de cette recherche est justifiée par la rareté des études ayant traité des actionnaires individuels minoritaires. Ces acteurs sont également mal connus par les entreprises qui tendent pourtant à segmenter leur actionnariat. Grâce à des entretiens semi-directifs réalisés auprès de personnes appartenant à l’entourage des actionnaires individuels et d’actionnaires individuels, l’idée de cette étude exploratoire est précisément de mieux connaître les spécificités de ce type d’actionnaires.