Management & Avenir

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• Le management multi-projets des firmes multinationales : vers une gestion différenciée ?

  L’objectif de cet article est d’explorer le concept de management multiprojets (MMP) au sein des firmes multinationales (FMN) et les formes organisationnelles qui en découlent. Une étude exploratoire au sein de trois FMN (BNP Paribas, Silliker et le Groupe Volvo) nous permet de proposer une modélisation du concept de MMP. Par ailleurs, nous décrivons une nouvelle forme de MMP observée au sein des trois FMN étudiées, appelée le project management office (PMO). Cela nous conduit à repenser les mécanismes de coordination du MMP dans le contexte particulier des FMN.

• L’anticipation des conséquences comme vecteur de l’intention de tri des déchets : rôle des émotions, des croyances et de leur valence

  Ce travail s’intéresse aux déterminants de l’intention de tri des déchets en prenant comme angle d’approche l’anticipation des conséquences par le consommateur. Deux routes parallèles sont mises en évidence ; l’une axée sur les répercussions positives associées au tri, l’autre sur les répercussions négatives associées à l’absence de tri. Les résultats montrent que les croyances en termes de conséquences perçues influencent significativement l’intention de tri. Cette influence se fait via l’effet médiateur des émotions anticipées. Néanmoins, les croyances et émotions anticipées négatives ont un impact plus fort. En outre, les répercussions sur la sphère privée semblent plus efficaces que les répercussions à un niveau plus global.

• L’engagement environnemental du secteur hôtelier : proposition d’un modèle conceptuel

  Pour étudier les ressorts de l’engagement environnemental des hôteliers, une étude qualitative a été effectuée sous forme d’entretiens semi-directifs auprès de 18 directeurs d’hôtels bénéficiant d’une certification écologique. En confrontant leur retour d’expérience au modèle conceptuel de « greening » de Mair et Jago (2010), et, aux travaux menés sur le management environnemental dans le secteur de l’hôtellerie, cette recherche propose une modélisation des leviers (contexte, moteurs, freins, catalyseurs) qui conduisent les hôtels à s’engager dans une démarche de management environnemental.

• N+1 et N+2, même combat ? Vers une analyse différenciée et combinée des rôles des managers en contexte de changement

  De par son positionnement dans l’organisation, la hiérarchie intermédiaire a une forte incidence sur la réussite des changements. Or, cette population est souvent absente de la littérature consacrée au changement. Notre article propose d’explorer les rôles de la hiérarchie intermédiaire face au changement en distinguant les différents niveaux qui la composent.

• Gestion des biens collectifs, capital social et auto-organisation : l’apport d’Elinor OSTROM à l’Economie sociale et solidaire

  Cette note introductive a pour objet de rappeler en quoi le projet intellectuel d’Elinor Ostrom (1933-2012, Prix Nobel d’Economie 2009) intéresse à plusieurs titres le champ de l’Economie Sociale et Solidaire (ESS). Après avoir rappelé quelques étapes significatives dans l’itinéraire intellectuel d’Elinor Ostrom. (I), nous présenterons l’idée centrale qu’elle a défendue autour de la gestion des biens collectifs, via l’auto-organisation des collectivités humaines concernées (II) ; nous mettrons ensuite l’accent sur l’utilisation du concept de « capital social », particulièrement important dans un contexte ESS (III) ; enfin, nous présenterons brièvement les différentes contributions composant ce cahier (IV).

• La constitution et la gouvernance des biens communs numériques ancillaires dans les communautés de l’Internet. Le cas du wiki de la communauté open-source WordPress

  Les communautés sur Internet et les technologies de l’information ont permis l’émergence de formes organisationnelles nouvelles, comme celles de l’open-source et du Web 2.0. Mais les frontières entre ces deux modes d’organisation restent mal connues. La technologie wiki en particulier est à la frontière entre les deux, et constitue un point de tensions entre les pratiques des deux formes organisationnelles citées. Cet article présente la synthèse d’une étude de cas en profondeur, celle de la mise en œuvre, dans une célèbre communauté open-source, WordPress, d’un système d’information fondé sur un wiki. Elle l’a expérimenté afin de rendre public le savoir nécessaire à sa viabilité. Nous proposons une compréhension par l’économie cognitive des formes informelles de gouvernance conditionnant la viabilité des biens publics numériques. Notre méthodologie est une approche micro-historique d’archives numériques.

• Gouvernance d’Internet, gouvernance de Wikipedia : l’apport des analyses d’E. Ostrom sur l’action collective auto-organisée

  Quel pourrait être l’apport des analyses d’E. Ostrom dans le champ de la gouvernance sur Internet ? Nous justifions d’abord notre appel au modèle du choix institutionnel, en montrant que le « système Internet » ne relève plus seulement d’une évidente logique de biens privés et d’une claire logique de biens publics, mais aussi aujourd’hui d’une nouvelle logique « d’appropriateurs » de ressources limitées, au sens de E. Ostrom (et notamment des ressources énergétiques et environnementales). Nous analysons ensuite la gouvernance de l’institution Internet comme un régime de légitimité faible (associant autorégulation libertaire, co-régulation normative et multi-régulation organisée), puis la gouvernance du collectif Wikipedia comme un régime de consensus approché (associant vigilance mutuelle, régulation des conflits et sanctions graduées). Les analyses d’E. Ostrom sur les systèmes auto-organisés permettent enfin de justifier pour Internet la légitimité du contrôle local (à chacun des trois niveaux de règles que distingue E. Ostrom : choix opérationnels, choix collectifs et choix constitutionnels) et la nécessaire réflexivité des choix (dans ce que E. Ostrom appelle les multiples arènes locales, où s’élaborent ces règles).

• Economie des res derelictae et gestion solidaire des déchets. Les écocycleries, des entreprises d’appropriateurs solidaires

  La gouvernance des biens communs théorisée par Elinor Ostrom propose une approche institutionnelle de l’étude de l’auto-organisation et de l’autogouvernance dans les situations de ressources communes. Dans la lignée de ses travaux et de ceux qui concernent l’approche institutionnaliste de l’économie des déchets, nous proposons dans le cadre de cet article de comprendre les fondements et les modalités du modèle économique des appropriateurs solidaires, en tant que gestionnaires des res derelictae dans un objectif solidaire de consolidation non seulement d’une activité d’insertion par l’activité économique portée par certaines écocycleries solidaires, mais aussi d’intégration des publics moins favorisés par l’accès à des biens communs d’occasion revalorisés. A leur étude, nous aboutissons à deux enseignements. D’une part, nous disposons d’une innovation socioéconomique territorialisée dans la gestion des déchets. D’autre part, cette innovation participe à la dynamique du dialogue social territorial élargi à la source d’un nouveau modèle de développement local, socialement soutenable, respectueux de l’environnement, mais de plus en plus contraint dans sa dimension économique.

• Cohésion sociale et richesse économique : compléter l’apport d’Elinor Ostrom par une étude empirique de l’ESS

  Nous vivons actuellement une crise économique profonde qui remet en cause le paradigme libéral ainsi que son pendant, les arbitrages de marché, et qui rappelle l’intérêt des approches hétérodoxes. L’attribution du prix Nobel d’économie à Elinor Ostrom en 2009, en est l’illustration. Si E. Ostrom a permis de montrer que la cohésion d’une communauté permettait de gérer de façon optimale une ressource naturelle, l’étude des initiatives se réclamant de l’Economie sociale et solidaire révèle que la cohésion sociale est source de richesse économique. La cohésion sociale favorise une intelligence collective qui s’avère une source de création de richesses plus efficiente et plus durable que l’allocation des ressources par le jeu du marché.

• Connectivité et gouvernance des systèmes socio-écologiques multiniveaux : le rôle du capital social

  Cet article étudie les défis rencontrés par la gouvernance environnementale sous l’effet combiné de la connectivité accrue des systèmes d’exploitation des ressources et des interdépendances fonctionnelles croissantes des systèmes socio-écologiques. Nous nous pencherons sur l’exemple du Parc indigène du Xingu (PIX) au Brésil et de sa région agro-industrielle environnante, avant d’élargir notre examen à la littérature consacrée à la gouvernance des ressources, dans laquelle nous mettrons en évidence les points de consensus et de divergences. Notre propos sera de montrer qu’aucun niveau spatial ou temporel fixe ne se suffit à lui-même pour parvenir à une gouvernance durable, efficace et équitable des écosystèmes et de leurs services. Nous soulignerons ainsi la nécessité de reconnaître le caractère multi-niveaux de ces enjeux, ainsi que le rôle facilitateur joué, à l’égard de la gouvernance environnementale transversale, par les institutions, composante d’autant plus importante du capital social qu’elle conditionne la protection à long terme des écosystèmes et du bien-être des différentes populations.

• Les réseaux sociaux de l’entrepreneur et son accès aux ressources externes : le rôle des compétences sociales

  Face aux différents handicaps liés à la nouveauté, la rareté des ressources et le manque de légitimité, les entrepreneurs doivent se procurer les moyens leur permettant de faire perdurer leurs projets nouvellement créés. Dans cette perspective, la théorie des réseaux sociaux a largement mis en avant que le capital relationnel de l’entrepreneur lui permet de véhiculer des ressources clés qui sont requises tout au long du processus entrepreneurial. L’objectif de cet article est de démontrer en quoi des compétences sociales spécifiques constituent des leviers qui contribuent considérablement au développement de différents types de réseaux sociaux propices à l’accès de l’entrepreneur aux ressources essentielles.

• Le système d’information comptable des dirigeants de PME syriennes : complexité et contingences

  L’étude, réalisée par administration d’un questionnaire auprès de 92 dirigeants de PME industrielles syriennes, montre que les données comptables de gestion constituent un point d’ancrage obligé pour tous les dirigeants, y compris ceux des entreprises les plus petites, mais que ces données sont rarement très complexes et restent par là-même spécifiques à ce type d’organisation. Elle révèle ensuite l’existence de contingences structurelles et comportementales.