Management & Avenir

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• Génération Y, Génération postmoderne ? Les enjeux pour la GRH

  Quels sont les systèmes de valeurs partagés ainsi que les attitudes de la génération Y vis-à-vis du postmodernisme ? 244 jeunes de 18 à 25 ans ont répondu à une enquête quantitative de type exploratoire. Des analyses en composantes principales ont permis de constater l’importance de la qualité de la vie pour la génération Y ainsi que le souci des autres et de l’environnement au sens d’une responsabilité globale, voire universelle. Les idées du postmodernisme semblent également présentes, au travers d’une volonté de voir émerger de nouveaux modèles sociaux et de la prise de conscience de la relativité des métarécits et des modes universels de socialité. Contrairement aux idéaux postmodernes, un certain individualisme rapproche cette nouvelle génération de celles qui les ont précédées. Ces résultats peuvent aider les managers RH à mieux attirer, motiver et fidéliser les jeunes talents.

• Du logiciel libre au management libre : coordination par consensus et gouvernance polycentrique

  Self-management, entreprise libérée, collectifs automnes… la figure imposée du manager intermédiaire se fissure de plus en plus, notamment dans les nouvelles formes d’organisation telles que les communautés Internet, les PME dé-hiérarchisées, les collectifs ouverts de grandes entreprises. Mais il manque encore un cadre conceptuel pour analyser ces réussites et nous proposons ici de s’appuyer sur deux concepts : le mode de coordination par consensus (issu des travaux de J. Habermas pour une éthique de la discussion) et la structure de gouvernance polycentrique (issue des travaux d’E. Ostrom pour une théorie du choix institutionnel dans les systèmes auto-organisés).

• Manager les formation-emploi pour développer l’implication : le cas du modèle canadien d’éducation coopérative

  Dans une économie de la connaissance, le besoin en personnes à haut niveau de formation se fait croissant pour les organisations, qui recherchent pour leurs équipes des individus diplômés et compétents, avec une ou plusieurs expériences de travail. Rares cependant sont les nouveaux venus correspondant à ces attentes dès le premier pas posé dans l’organisation. Il existe néanmoins des dispositifs, les formations-emplois, qui permettent de former de manières théorique et pratique les individus, par une alternance entre formation en école et en entreprise. Les objectifs de cet article demeurent de comprendre comment et envers quelles cibles organisationnelles les individus s’impliquent au sein du système de formation-emploi canadien d’éducation coopérative en fonction de trois variables de contrôle (sexe, durée de l’expérience, taille de l’organisation d’accueil) et de proposer des pratiques de gestion susceptibles de promouvoir ces liens.

• Le management des normes, un nouvel avantage concurrentiel pour les banques. Cas d’une banque régionale

  Cet article présente les dispositifs mis en place par un établissement bancaire mutualiste pour le pilotage de la liquidité dans le cadre des normes Bâle III. Nous nous fondons sur une étude de cas longitudinale, construite à partir d’une recherche-accompagnement auprès dudit établissement. Les résultats soulignent le caractère contraignant de la réglementation au sein de l’établissement, d’autant plus que le respect des ratios représente de véritables enjeux stratégiques, laissant peu de place à l’arbitrage. En nous basant sur l’analyse des facteurs clés de succès d’une gestion efficiente des normes, tels que présentés par la théorie de la tétranormalisation, nous observons une véritable implication de la direction dans l’orchestration de la réglementation qui a nécessité la mise en place d’une ingénierie normative adaptée.

• L’entreprise et les managers face à la radicalisation religieuse au travail

  Cet article s’intéresse à la manière dont peut se mettre en place une dynamique de radicalisation religieuse dans l’espace de travail. Comment, au sein d’une organisation un groupe peut développer un fonctionnement défini en fonction des prescriptions religieuses et chercher à l’imposer au détriment du fonctionnement organisationnel défini par l’entreprise et ses règles ? Dans une première partie nous nous appuyons sur les travaux portant sur le fait religieux au travail et sur la radicalisation pour bâtir une démarche d’analyse. Dans une seconde partie nous nous appuyons sur les résultats d’une étude empirique qualitative réalisée auprès de cadres et de salariés d’entreprises françaises pour identifier les caractéristiques des situations de radicalisation au travail.

• Les pratiques de gestion des ressources humaines en faveur du développement de l’employabilité

  La loi relative à la formation professionnelle du 5 mars 2014 stipule que « pour assurer l’employabilité de ses salariés, l’employeur doit prendre des mesures, pour que ses salariés puissent être à même de saisir des occasions d’emploi et en, tout état de cause, veiller à ne pas laisser ses salariés se déqualifier ». L’employabilité apparaît donc comme un objectif organisationnel à atteindre, d’où la nécessité pour l’entreprise d’apporter une réponse en termes de pratiques RH. Cette contribution se base sur une étude qualitative menée auprès de 21 professionnels de différentes catégories socioprofessionnelles à travers des entretiens semi-directifs. Les résultats de cette recherche mettent en avant les pratiques RH favorables au développement de l’employabilité et permettent d’enrichir les données empiriques des études existantes. Un regard particulier est porté sur l’application de ces pratiques.

• L’encastrement des relations économiques et sociales : une synergie créatrice de valeur au sein des chaînes logistiques

  L’analyse des chaînes logistiques tend à privilégier les relations économiques entretenues par des entreprises pour assurer la mise à disposition des produits au client final. Une abondante littérature académique est consacrée à ce sujet depuis une trentaine d’années. En revanche, très peu de choses ont été écrites sur le rôle que peuvent tenir les relations sociales entretenues entre des individus dans un fonctionnement plus efficace des chaînes logistiques. L’article s’interroge sur l’influence des relations sociales en termes de comportement organisationnel des décideurs. Il s’appuie sur une recherche de terrain conduite auprès de prestataires logistiques français qui conclut à un impact important des relations sociales sur le pilotage des flux et sa performance perçue.

• L’importance de la solidarité au sein des réseaux de vente au détail : le cas du commerce coopératif et associé à dominante alimentaire

  La solidarité, au sein des réseaux de commerce coopératif et associé, consiste à défendre les intérêts à la fois de la coopérative et des coopérateurs. Cette notion a fait l’objet d’une étude qualitative. Le processus de la solidarité comprend six composantes : économique, juridique, politique, technique, managériale et financière. La solidarité renforce l’interdépendance entre les coopérateurs et améliore la performance collective.

• Proposition d’une typologie d’acheteurs alimentaires selon leur rapport au temps et à la technologie

  À l’heure où la grande distribution crée des services technologiques permettant au consommateur de « gagner du temps » (drive, self-scanning…), cette recherche propose une typologie des acheteurs alimentaires fondée sur leur temps subjectif (la pression temporelle chronique - PTC) et leur rapport à la technologie. Une enquête portant sur 289 répondants dresse 5 profils de consommateurs : les familles tiraillées, les speed technophobes, les jeunes adeptes du dépannage, les zens traditionnels et les geeks, permettant aux distributeurs un ciblage précis et opérationnel.

• Les déterminants de l’intention entrepreneuriale des étudiants, quels enseignements pour l’université marocaine ?

  Au cours des dernières décennies, l’entrepreneuriat est devenu un phénomène économique et social important, un sujet de recherche ainsi qu’un domaine d’éducation et d’enseignement. Bien que l’entrepreneuriat ne soit pas un concept nouveau, il a regagné de l’importance notamment au niveau de la recherche scientifique. L’entrepreneuriat est considéré comme un vecteur d’innovation et d’efficacité économique mais également comme un puissant créateur d’emplois. Parallèlement à l’évolution du champ de l’entrepreneuriat, on constate un intérêt croissant pour le développement de programmes de formation pour encourager et favoriser l’entrepreneuriat au niveau des universités. Le défi reste de trouver un consensus autour du contenu à enseigner ainsi que du type d’apprentissage permettant d’orienter le comportement des étudiants. Plusieurs études empiriques indiquent que l’éducation peut favoriser l’entrepreneuriat. Pourtant, l’impact des programmes de formation à l’entrepreneuriat sur les compétences entrepreneuriales et sur les valeurs entrepreneuriales reste largement inexploré. Dans la présente étude, nous nous sommes appuyés sur la théorie du comportement planifié pour évaluer l’impact des programmes de formation en entrepreneuriat sur les intentions entrepreneuriales des étudiants de l’université marocaine, en particulier l’université de Rabat (Université Mohamed V de Rabat).

• Trajectoire et connaissance incorporée dans le réseau social : approche historique du cluster de Murano

  À travers l’étude historique du cas de Murano, le but de cette recherche est de comprendre comment connaissances et réseaux sociaux s’inscrivent dans la dynamique des clusters. Grâce à un compte rendu historique associé à des entretiens, nous décrivons l’évolution du cluster italien de Murano étape après étape. Nous montrons alors comment la connaissance, les processus novateurs et la dynamique des liens sociaux sont impliqués dans la trajectoire d’un cluster millénaire.

• Dépasser le plafond de verre : le cas des journalistes chez France Télévisions

  Une grande variété de facteurs est évoquée dans la littérature pour expliquer la persistance du phénomène du plafond de verre. L’objectif de cet article est à la fois d’approfondir l’étude de ces facteurs explicatifs dans le cadre particulier d’une grande entreprise de service public audiovisuel mais aussi de comprendre ceux qui, au contraire, facilitent l’ascension hiérarchique et la prise de responsabilités pour les femmes désireuses de progresser. Pour ce faire, des entretiens ont été conduits auprès de journalistes de France Télévisions ainsi qu’auprès de certains dirigeants, ce qui a permis d’identifier les freins, les accélérateurs de carrière mais aussi les éléments de maintien à des postes de pouvoir pour les femmes journalistes. Cette recherche met aussi à jour trois profilstypes de trajectoires de carrière des femmes journalistes : les guerrières, les alternantes et les conciliatrices.