Management & Avenir

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• La conception et l’usage de la méthode des scénarios

  Cet article a pour but d’apporter une meilleure compréhension du positionnement théorique et pratique de la méthodologie basée sur les scénarios. Nous présentons cette démarche méthodologique novatrice afin d’apporter un canevas et guide utiles pour les chercheurs qui envisagent les scénarios pour répondre à leurs interrogations de recherche. En effet, l’une des plus grandes difficultés lors de l’usage de ce type de méthodes réside dans le manque d’écrits académiques didactiques quant à sa conception, ses avantages/inconvénients ainsi que ses procédures de validation spécifiques.

• Des acteurs, des règles et des savoirs : régulation sociale et apprentissage collectif dans une politique diversité

  À la croisée de la sociologie des organisations et des sciences de gestion, cet article analyse l’enchevêtrement de processus de régulation sociale et d’apprentissage collectif qui caractérise le déploiement d’une politique de diversité en entreprise. Pour ce faire, il tente un rapprochement entre une lecture régulationniste et une perspective néo-structurale.

• Etat des lieux de la Responsabilité Sociétale des Entreprises au Cameroun

  Au Cameroun, le débat sur la RSE fait tache d’huile tant dans le discours du milieu des affaires, des autorités publiques que dans celui des chercheurs. Face aux revendications faites, de plus en plus, par les groupes de pressions, l’entreprise cherche à se légitimer auprès de ses principales parties prenantes. La Responsabilité Sociétale de l’Entreprise (RSE) est désormais la préoccupation de toute entreprise qui se veut pérenne. Cette étude exploratoire a pour objectif de clarifier ce concept et de présenter l’état des lieux de la RSE dans les entreprises camerounaises. Elle a été menée auprès de 96 entreprises. Les principaux résultats ont permis de ressortir quatre attitudes et stratégies face à la RSE.

• Le « capital golfique » : un utile investissement professionnel et humain ?

  Si l’on accepte l’idée selon laquelle les activités professionnelles ne sont pas les seules à permettre à un individu de développer des compétences, connaissances, savoir-faire… le capital sportif - et donc le capital golfique - peut-être considéré comme une forme particulière de capital humain. Dès lors, la question de sa valorisation se pose. Dans cette perspective, deux interrogations peuvent être formulées. Détenir un « capital golfique » favorise-t-il l’insertion professionnelle ? Est-il source de bienfaits physiques et mentaux ? La modeste investigation empirique menée dans la dernière partie de ce travail permet d’apporter quelques réponses à ces questions.

• Ethique de la publicité rédactionnelle sur Youtube – Faut-il réagir en déontologiste face à la publicité trompeuse ?

  Cet article se propose d’évaluer le caractère trompeur des publicités rédactionnelles de jeux vidéo sur Youtube et l’interprétation éthique que peuvent en faire les adolescents. La recherche a été menée dans un collège et repose sur des projections vidéo suivies d’entretiens collectifs en groupes naturels. Il apparaît que les publicités rédactionnelles induisent en erreur une part significative des adolescents qui, une fois informés, les acceptent sur la base d’un régime éthique téléologique et égoïste.

• De l’expérience au souvenir de l’expérience : étude des invariants et des décalages entre parcours de magasinage et souvenir immédiat

  Cet article vise à confronter le souvenir post-expérience immédiatement collecté en sortie de magasin à l’expérience effectivement vécue par le chaland. Si certains éléments du parcours de magasinage tendent à être invariablement récupérés en mémoire, d’autres sont au contraire oubliés ou soumis à des distorsions. Le type de parcours de magasinage semble expliquer les écarts observés, contrairement à certaines variables individuelles telles que le sexe ou la connaissance du magasin. Nos résultats discutent par ailleurs de l’intérêt de recourir à l’observation des parcours de magasinage plutôt qu’à une méthode déclarative lorsque l’objectif de l’étude est de cerner des comportements effectifs.

• Les valeurs professionnelles et les préférences quant au choix de poste : une analyse des cadres à potentiel

  Ce travail porte sur des cadres à potentiel (diplômés des grandes écoles ou diplômés universitaires) afin de mieux les comprendre et de mettre en place des pratiques plus adaptées à leur profil. Ainsi, nous avons étudié les valeurs professionnelles et les préférences quant au choix de poste selon les caractéristiques sociodémographiques (âge, sexe, situation conjugale, nombre d’enfants et origine sociale) et le type de diplôme (diplôme d’une grande école ou diplôme universitaire). Nous avons mis en évidence des facteurs influençant les valeurs professionnelles et les préférences d’emploi ainsi que des différences selon le diplôme et les caractéristiques sociodémographiques des individus. Ce travail peut donc aider les responsables des ressources humaines à concevoir une meilleure gestion des cadres selon leur profil.

• Comment les consommateurs gèrent-ils leur culpabilité post-consommation ? Une typologie des consommateurs selon les stratégies de coping adoptées

  Cet article étudie les stratégies de coping mises en place par les consommateurs suite à leur culpabilité post-consommation. Une typologie est réalisée pour décrire les classes de consommateurs qui se distinguent selon l’utilisation qu’ils font de ces stratégies. Elle fait apparaître 4 classes qui sont ensuite définies par des caractéristiques sociodémographiques, individuelles et situationnelles.

• Le dirigeant de petite entreprise sollicite une aide pour la création d’un système de contrôle de gestion : la légitimité du concepteur

  Lorsque le propriétaire-dirigeant de PE délègue la conception du contrôle de gestion qu’il mettra lui-même en oeuvre, son choix est guidé par la légitimité qu’il accorde aux concepteurs potentiels. L’étude qualitative, réalisée auprès de 15 PE, montre que les dimensions de la légitimité mobilisées sont liées – au-delà de la fonction – aux qualités personnelles du concepteur, contrairement à la littérature existante, focalisée sur les grandes entreprises.

• Développement durable et choix des indicateurs : le cas de l’hébergement type Airbnb

  Peu de travaux se sont intéressés au caractère durable des locations saisonnières entre particuliers. En nous basant sur une méthodologie qualitative, nous avons identifié 15 critères destinés à évaluer l’engagement durable des entreprises de ce secteur. Des éléments de réflexion sont aussi apportés quant aux freins et motivations des acteurs de ce secteur à formaliser leur engagement durable et à l’implication des parties-prenantes.

• Le rôle de la gastronomie et de l’artisanat dans l’attractivité touristique de la ville de Fès : étude à partir des perceptions des touristes étrangers

  Cette recherche traite de l’attractivité touristique de la ville de Fès. Le questionnement auquel elle s’intéresse et celui de savoir si la gastronomie et l’artisanat constituent ou non des déterminants de l’attractivité de Fès comme destination touristique. L’étude est présentée en deux axes. Le premier définit les concepts de l’attractivité et de l’attractivité touristique et développe les facteurs, qui, théoriquement, constituent les piliers de l’attractivité des destinations touristiques. Quant au second axe, il étudie les attraits touristiques de la ville de Fès, en souligne quelques indicateurs des performances touristiques, et avance et discute les résultats issus de l’étude menée auprès des touristes étrangers séjournant au sein de la médina de Fès. De l’étude réalisée, nous avons retenu les deux principales conclusions suivantes : (i) la destination étudiée est peu attractive pour les touristes étrangers et constitue pour eux une ville de passage ; et (ii) la gastronomie et l’artisanat ne sont pas perçus par les touristes interviewés comme facteur d’attractivité de la médina de Fès.

• La gastronomie du terroir, source de plénitude : le cas de la Haute-Savoie

  Les habitants du territoire de la Haute-Savoie ont l’art et la manière d’offrir aux touristes, la possibilité de concilier les activités sportives telles que le ski et les sports nautiques, les randonnées, le VTT, l’alpinisme avec la contemplation des paysages magnifiques pendant qu’ils apprécient les produits du terroir. Le but de cet article est d’envisager le processus de création du bien commun au sein d’un district patrimonial, de telle façon à ce que celui-ci devienne durablement un facteur d’attractivité du territoire. Une approche exploratoire est menée, et les données sont traitées avec l’approche phénoménologique (Husserl, 1992) et le logiciel Minerva (Sages, 2006). Les résultats montrent que le management de la marque employeur sur les composantes de l’attractivité du territoire, s’accompagne d’une réflexion des acteurs, centrée sur l’écodéveloppement et le bien-être.