Résumé
Cet article présente une expérience originale réalisée par un intermédiaire en tourisme durable qui aide des petites structures touristiques à innover dans le cadre d’un tourisme responsable et solidaire. La recherche mobilise la théorie des capacités dynamiques. À l’issue d’une étude qualitative longitudinale, elle montre les mécanismes par lesquels l’organisation intermédiaire favorise le déclenchement, puis le développement, d’une capacité à innover chez les petites organisations accompagnées, malgré les difficultés structurelles dont elles souffrent.
Abstract
The paper presents an original experiment carried out by a sustainable tourism intermediary who helps small structures to innovate in the sector of sustainable and mutually-beneficial tourism. The research investigation draws on the theory of dynamic capabilities. Through a qualitative longitudinal study, it shows which mechanisms enable the intermediary organisation to trigger and develop innovating capabilities among small beneficiary tourism units despite their structural difficulties.