Management & Avenir

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• La difficile articulation du pilotage des territoires dans le secteur public

  La vision, scientifique et statique des territoires, par les géographes et économistes est différente de celle des gestionnaires pilotant les moyens et la performance sur des territoires à potentiels différents. Une rechercheintervention sur deux cas de mise en place de dispositifs de contrôle de gestion au sein de la même organisation publique identifie et analyse les leviers et les freins aux changements organisationnels pour une meilleure articulation entre le national et les territoires dans le secteur public.

• Apport de la sensibilité aux prix à l’étude du « gap » entre intentions et comportements responsables

  Cette recherche complète la littérature existante en montrant l’apport de la sensibilité aux prix à la construction d’une nouvelle typologie des consommateurs responsables. Elle souligne également la présence de différences de comportements responsables en fonction des groupes de consommateurs établis. Enfin, elle établit l’apport de la sensibilité aux prix à la compréhension du « gap » entre intentions de consommation socialement responsable et comportements responsables effectifs.

• Quel investisseur êtes-vous ? Proposition de profils

  Peut-on parler de l’investisseur avec un grand « I » ? Cette enquête auprès de 706 ménages belges a mené à l’identification de 5 profils d’investisseurs : les dormants, qui délèguent complètement la gestion de leurs avoirs ; les traditionnels, influencés par leur famille ; les suiveurs, sensibles aux médias et à leurs pairs ; les joueurs, caractérisés par l’effet de disposition et le goût du risque et les experts, maîtres dans l’art de la diversification et soucieux d’investir aussi localement.

• La gouvernance d’entreprise a-t-elle évolué ? : Analyse des entreprises du SBF 120 sur la période 2000-2015

  L’objectif de cet article est d’analyser l’évolution de la gouvernance des entreprises du SBF 120 sur la période 2000- 2015. Ayant recours à différents outils méthodologiques, nous rapportons l’évolution de plusieurs variables largement débattues dans les codes et relatives au conseil d’administration et à la rémunération du dirigeant. Nos résultats indiquent qu’une évolution significative est enregistrée pour certaines variables telles que l’indépendance ou la diversité de genre.

• L’effet d’adéquation entre la forme de présentation du prix et la distance temporelle sur les réponses du consommateur : une approche par la théorie des niveaux de représentation

  Cet article démontre, à travers trois expérimentations, l’effet d’adéquation entre la forme de présentation du prix (rond vs. non rond) et la distance temporelle par rapport à un événement (ex : lancement d’un nouveau produit) sur l’attitude envers l’offre (Aad) et sur l’attitude envers la marque (Ab). Cette recherche propose également que cet effet d’adéquation est médiatisé par la f luidité de traitement induite par l’ajustement entre la forme de présentation des prix et la distance temporelle.

• La gestion du capital humain : maîtriser les risques en EHPAD

  La problématique de gestion des risques en EHPAD est abordée dans cet article sous l’angle du capital humain. En effet, les difficultés toujours croissantes rencontrées par les acteurs de ce secteur méritent une attention particulière. Cette recherche, basée sur une étude de cas unique en EHPAD associatif protestant, révèle l’importance de la prise de conscience du décalage entre l’intention stratégique organisationnelle et la réalité du terrain liée à la charge de travail à la fois effective et émotionnelle. La maîtrise de cet écart, par une mesure « objective », apporte un levier managérial pour limiter les risques. Les leviers résident dans la diffusion des valeurs et du sentiment de sécurité psychologique. Les valeurs renvoient à l’éthique, à l’honnêteté. La sécurité psychologique englobe les espaces de régulation, l’accessibilité des managers, la qualité de la communication et de la diffusion de l’information.

• Favoriser l’émergence d’un écosystème d’affaires en tourisme durable

  Malgré l’intérêt suscité par les écosystèmes d’affaires (ESA) en management stratégique, aucune recherche n’a, à ce jour, été menée sur les ESA en tourisme durable. Afin de combler cette lacune, l’article propose d’en définir les contours et les déterminants. Une étude qualitative réalisée auprès des entreprises touristiques de Porquerolles (Parc national de Port-Cros) révèle l’intérêt d’un écolabel certifié par tierce partie accréditée. Ce type de label facilite non seulement l’implémentation du tourisme durable (aux niveaux organisationnel et méta-organisationnel), mais également la création d’une structure d’alignement favorisant l’émergence d’un ESA en tourisme durable, sous certaines conditions relevant de la gouvernance de la destination.

• Émergence et formation de routes touristiques à thème : apports des concepts de stratégie collective et d’entrepreneuriat collectif

  Les concepts de stratégie collective et d’entrepreneuriat collectif sont mobilisés dans l’étude de l’émergence et de la formation de deux routes touristiques à thème (RT). Basée sur une recherche multicas de deux RT, la Loire à vélo (France) et la Route des cidres (Montérégie, Québec, Canada), les résultats soulignent l’intérêt d’examiner : (1) les acteurs clés (parties prenantes) engagés dans une démarche entrepreneuriale collective ainsi que leur rôle ; (2) les dynamiques à l’oeuvre entre ces acteurs ; et (3) la nature et les caractéristiques du projet stratégique collectif provenant de sa phase d’émergence et de formation.

• L’expérience touristique mémorable : une approche par le produit alimentaire emblématique d’une région

  Les interactions d’un touriste avec un produit alimentaire emblématique d’une région ou d’un pays sont susceptibles de générer des souvenirs entrant dans la définition d’une expérience touristique mémorable. L’étude exploratoire menée se propose de mieux cerner les éléments qui la composent à travers le prisme du produit alimentaire emblématique. L’analyse de onze narrations d’expériences touristiques contribue à enrichir la définition d’une expérience touristique mémorable en mettant en exergue les éléments suivants : l’importance des émotions gustatives, la perception de l’authenticité de l’expérience et l’importance de la planification à l’avance.

• Pour une gestion spécifique du risque transfrontalier en PME : une illustration par le portefeuille Eurorégional de chargés d’affaires bancaires

  Les PME sont réputées plus fragiles sur le plan financier et davantage exposées aux risques d’un développement international. Une étude qualitative réalisée auprès de deux chargés d’affaires bancaires responsables d’un portefeuille de 300 PME souligne pourtant que le contexte transfrontalier semble réduire le risque évalué par la banque. Elle dévoile aussi que celui-ci n’est pas la première étape d’un cycle plus large d’internationalisation de la PME.

• L’impact de l’approche « appliquer ou expliquer » sur le degré de conformité des entreprises aux codes de gouvernance

  Cet article vise à tester l’impact de l’adoption de l’approche « appliquer ou expliquer » (AOE) sur le score de conformité des entreprises cotées aux codes de gouvernance. De plus, il s’intéresse aux facteurs qui favorisent le degré de compliance au code de gouvernance dans le cadre de cette approche flexible. L’étude empirique montre que la mise en place de l’approche AOE, a un impact positif sur le degré de conformité aux recommandations de bonnes pratiques de gouvernance. En outre, les résultats montrent que le degré de conformité aux codes par l’approche AOE peut être expliqué par plusieurs facteurs dont la taille de l’entreprise et la structure de l’actionnariat.

• La capacité dynamique de résilience : l’aptitude à faire face aux événements perturbateurs du macro-environnement

  L’objectif de cet article est d’analyser la capacité dynamique de résilience afin de comprendre comment elle peut permettre de gérer des événements perturbateurs issus du macroenvironnement. Notre analyse des deux littératures montre que la capacité dynamique de résilience peut permettre de faire face à des événements perturbateurs à travers l’évolution des routines favorable à la mise en oeuvre de réponses opérationnelles pour gérer une situation inédite. La capacité dynamique de résilience peut également générer un apprentissage post-crise favorable à la mise en oeuvre de changements pour pallier les défaillances organisationnelles. De cette façon, construire une capacité dynamique est favorable au développement d’une résilience passive. La capacité dynamique de résilience peut également générer la modification récurrente des ressources et compétences, même en périodes de turbulences permettant ainsi d’éviter la chute des activités. Dans cette optique, construire une capacité dynamique est favorable au développement d’une résilience active.