Management & Avenir

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• L’environnement informationnel des sites boursiers : une étude exploratoire

  L’objectif de cet article est de déterminer, à partir d’une étude exploratoire, les caractéristiques de l’information diffusée sur les sites boursiers tels que Boursorama, Zonebourse, Abcbourse et Boursier.com. Nous suggérons que cette information se caractérise par trois dimensions : une nature, un support et une source. À partir de l’analyse exploratoire de ces dimensions, les résultats montrent que les caractéristiques de l’information diffusée sur les sites bousiers influencent le comportement et les choix des cyber-investisseurs. Cette étude présente ainsi un support pour la gestion de l’information boursière.

• Envers qui doit-on être loyal ? Loyauté et motivations des représailles contre les lanceurs d’alerte

  Cet article examine les facteurs qui expliquent les représailles contre les lanceurs d’alerte. Les lanceurs d’alerte jouent un rôle important au sein de leur organisation, mais ils sont souvent confrontés à des représailles virulentes. Notre approche s’appuie sur la théorie des ressources sociales et, plus précisément, sur les ressources socio-émotionnelles qui sont échangées dans les organisations sur la durée. Nous proposons un modèle d’analyse fondé sur six propositions, basées sur la théorie des échanges socio-émotionnels. Nous montrons que la force du sentiment négatif contre les lanceurs d’alerte vient de l’idée qu’en s’exprimant, le lanceur d’alerte a manqué à un devoir de loyauté. Mais à qui cette loyauté est-elle due ?

• Dynamiques de proximité et politiques publiques territoriales : quels effets de la proximité d’opportunité ?

  Cette recherche vise, à partir de l’étude du cas d’un consortium de diffusion de la culture scientifique en Pays de la Loire, à déterminer si et comment l’activation intentionnelle d’une proximité d’opportunité, dans le cadre d’une politique publique territoriale, permet l’activation des autres formes de proximité géographiques et socio-économiques. En résulte un modèle théorique intégrateur des formes de proximités et des facteurs d’activation constitutifs d’une proximité territoriale impulsée par une proximité d’opportunité. Les résultats mettent ainsi en exergue a) les faiblesses du dispositif institutionnel étudié en ce qu’il permet uniquement une activation des proximités les plus formelles, b) que les facteurs d’activation restent des impensés de la politique publique et c) qu’une concurrence entre échelles de proximité nuit au projet territorial.

• Stratégies d’acquisition des GAFAM : derrière le contrôle des technologies, celui des corps. Une analyse inspirée par Michel Foucault

  Cette recherche vise à mieux comprendre les mutations de la surveillance mise en place dans un univers digital et à éclairer la transformation des corps visée par les GAFAM. Pour cela, elle fait le parallèle entre la société numérique actuelle et celle décrite par Foucault, d’abord sur un plan théorique, puis à un niveau empirique. En menant une analyse sémantique à partir de la base de données CB Insights, cette recherche montre que les stratégies d’acquisition des GAFAM sont incontestablement centrées sur les corps et peuvent être prédites.

• Quel rôle pour l’orientation entrepreneuriale dans la formation des opportunités ?

  Si les travaux sur les opportunités et sur l’orientation entrepreneuriale des firmes se multiplient dans le champ de l’entrepreneuriat, au point d’en faire des thématiques majeures de ce champ, il semble étonnant que peu de travaux s’interrogent sur leur possible connexion. De ce fait, cette recherche s’interroge sur le possible rapprochement entre le processus de formation d’une opportunité entrepreneuriale au travers des caractéristiques de l’orientation entrepreneuriale de la firme. À cette fin, à partir de propositions de recherche et d’une étude qualitative conduite auprès de huit cas d’entreprises, nous montrons combien l’orientation entrepreneuriale de la firme peut impacter le processus de formation des opportunités entrepreneuriales.

• Pilotage stratégique de la taxe carbone par les entreprises : les enjeux de la performance globale

  Cette recherche s’intéresse à l’opinion des individus, concernant le pilotage stratégique de la taxe carbone par les entreprises, en fonction des facteurs de justice sociale. Pour cela elle applique une technique empruntée aux sciences cognitives. Elle aboutit à deux clusters. Le premier regroupe des individus qui jugent acceptable la combinaison des trois choix de gestion de la taxe carbone suivants : augmentation des prix, investissements « low carbon » et absence de délocalisation, conformément aux justices distributive et rétributive. Les membres du second cluster quant à eux, jugent acceptable tout choix de gestion de la taxe carbone qui autorise le maintien des prix selon la justice réparatrice. Ces résultats sont à considérer dans la définition des stratégies RSE et dans la recherche d’un équilibre des différentes composantes de la performance globale.

• Piloter la performance globale dans les organisations publiques. Une analyse par le prisme des points de vue

  Le concept de performance globale est questionné du fait notamment des difficultés de son pilotage. C’est également le constat que nous faisons dans cet article qui s’appuie sur une recherche-intervention conduite au sein d’une collectivité territoriale. Si, par nature, cette organisation poursuit l’ambition de générer une performance globale, elle ne parvient pour autant pas à concrétiser tout à fait cette ambition. Nous mettons en évidence que la notion de performance est trop complexe et trop dynamique pour être saisie dans sa globalité et qu’elle peut être appréhendée que sous la forme de points de vue, nombreux et variés.

• Une étude exploratoire du système de management de la performance immatérielle : entre perceptions et pratiques

  La performance immatérielle est le résultat de la capacité de l’entreprise à transformer les ressources intangibles en valeur créée. Afin de mieux percevoir la relation entre performance et ressources intangibles, nous proposons une étude de cas mettant en évidence l’interdépendance entre le système de management de la performance immatérielle (SMPI) et l’influence de facteurs contextuels tels que l’organisation et l’environnement externe.

• L’influence de la variété et des usages des dispositifs de contrôle dans le pilotage de la performance globale : le cas d’un incubateur de startups

  Les entreprises ont un rôle à jouer face aux déf is environnementaux et sociaux contemporains et certaines font le choix d’intégrer le développement durable au coeur de leur stratégie. Cette intégration de multiples objectifs de performance induit le besoin de développer des outils de pilotage adaptés. Cet article étudie spécifiquement le rôle des dispositifs de contrôle dans le renouvellement et le déploiement de stratégies centrées sur la performance globale d’une organisation. À partir d’une recherche-action dans un incubateur de startups, les résultats montrent que la variété des dispositifs de contrôle, leurs usages et le type de performance visée sont trois dimensions primordiales dans le processus d’intégration des objectifs de développement durable dans la stratégie organisationnelle et la performance globale.

• Processus d’adoption d’un service de portabilité des données personnelles : mise en lumière de l’ambiguïté perçue par de jeunes utilisateurs

  L’article 20 du RGPD ouvre un droit à la portabilité des données personnelles permettant aux consommateurs de récupérer ses données auprès de divers organismes pour en disposer librement. Le test d’un service de portabilité auprès de jeunes révèle certaines ambiguïtés freinant l’adoption de cette innovation de service encore latente. L’enjeu de la portabilité ouvre des réflexions théoriques et éthiques afin de valoriser les bénéfices de cette innovation.

• Le faible soutien social des supérieurs hiérarchiques : un élément perturbateur du contrat psychologique relationnel des salariés opérationnels du secteur médico-social

  Cette recherche s’appuie sur un gap théorique centré sur le soutien social des supérieurs hiérarchiques et le phénomène de perturbation négative du contrat psychologique (CP), amenant à une phase obligatoire de réparation de ce dernier. Il s’agit précisément de comprendre comment le faible soutien social des supérieurs hiérarchiques contribue à la compréhension de la perturbation négative du CP relationnel des salariés opérationnels du secteur médico-social. La méthodologie de recherche se base sur 53 entretiens semi-directifs réalisés dans trois établissements médico-sociaux et un focus group avec 22 managers de ce secteur. L’analyse des résultats montre que le faible soutien social des supérieurs hiérarchiques constitue un élément perturbateur du CP et identifie des facteurs explicatifs des difficultés de ces derniers à soutenir leurs collaborateurs. La discussion des résultats porte principalement sur la période post-perturbation négative du CP.

• Impact des outils de communication B to B sur le capital-marque industrielle dans un contexte subsaharien

  Aujourd’hui, les interrogations sur la contribution des actions marketing sur la valorisation de la marque industrielle sont d’actualité quel que soit le contexte. Dans un contexte de l’Afrique subsaharienne, une étude menée auprès d’un échantillon de 69 entreprises camerounaises a permis de relever un certain nombre de constats. D’abord, les produits de l’entreprise avec une marque industrielle offrent de la valeur ajoutée aux yeux de ses clients et fournisseurs. Ensuite, malgré le fait que la communication soit le programme d’action marketing privilégié pour capitaliser la valeur de la marque industrielle auprès des publics cibles, l’usage des outils de communication spécifiques en B to B reste encore faible au détriment de la force de vente et des outils traditionnels de communication. Enfin, une analyse multi-variée explicative (MANOVA) a permis de constater que le choix des outils de communication influence significativement l’image, la notoriété et la qualité perçue de la marque industrielle, mais a un effet non significatif sur la fidélité à la marque industrielle.