Management & Avenir

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• La prévention de l’absentéisme du personnel soignant en gériatrie : du savoir académique à l’action managériale

  Compte tenu de son coût, de son impact sur la qualité des soins et des problèmes de gestion des plannings qu’il engendre, la prévention de l’absentéisme est un enjeu majeur pour la GRH des établissements de santé. Pour l’instant, le manager hospitalier est plutôt démuni face à ce fléau. Les travaux académiques sont nombreux mais portent principalement sur les causes de l’absentéisme et n’émettent que des recommandations rarement éprouvées sur le terrain. Le manager doit se contenter d’une littérature professionnelle qui ne présente que quelques actions de prévention très contingentes et peu analysées. Pour aller dans le sens de l’élaboration d’une approche scientifique, à visée pragmatique, des pratiques de prévention de l’absentéisme, nous analysons les pratiques de 13 pôles gériatriques et nous détaillons leurs modalités de mise en œuvre.

• Le besoin de santé organisationnelle dans les établissements de soins : l’impact du care collectif

  La santé d’un collectif soignant, ses relations et son organisation ont des conséquences directes sur la qualité du travail dans les établissements de soins. Des soignants qui se sentent déconsidérés ou épuisés sont susceptibles de « décharger » leurs tensions, en les projetant ou en les déplaçant sur ceux auxquels ils sont censés venir en aide. A l’inverse, un partage collectif de sens, des soutiens relationnels et des marges de manœuvre organisationnelles aident le collectif soignant à prendre en charge ses missions en les adaptant au mieux aux besoins rencontrés. Cette interprétation dynamique et coopérative de l’action collective peut être analysée en termes de care collectif, selon des dimensions cognitives, relationnelles et managériales. C’est ce qu’expose l’article, en illustrant une première approche théorique par des récits de pratiques réalisés par les acteurs eux-mêmes. La théorisation et les exemples mettent en avant certaines conditions managériales pour qu’émerge et se développe un dispositif de care collectif.

• Implication et employabilité : un engagement réciproque entre salarié et employeur à construire

  L’implication des salariés n’a jamais été autant sollicitée dans les entreprises, à la fois pour répondre à la crise économique qui réduit les ressources humaines en interne mais aussi pour faire face à une concurrence internationale de plus en plus agressive. Or cette implication, qui a reposé longtemps sur une relation contractuelle forte entre le salarié et l’employeur et qui les engageait réciproquement, l’un sur la sécurité de l’emploi, l’autre sur son implication, ne peut plus reposer aujourd’hui sur les mêmes fondements. Une autre forme de contrat tacite voit le jour dans la relation professionnelle. Celle-ci repose sur l’employabilité externe du salarié. L’employabilité externe constituerait le substitut direct à la perte de la sécurité et de la stabilité de la relation.

• Les smart shoppers : profils et réactions de ces acheteurs « malins » face à des réductions de prix immédiates

  L’objectif de cette recherche est de dresser un profil actuel des smart shoppers pour des produits d’achats courants et de différencier les réactions en magasins (perceptions et comportements) de ces acheteurs « malins » face à des réductions de prix immédiates, de celles des autres acheteurs, notamment des acheteurs utilitaires. L’expérimentation menée dans un magasin laboratoire confirme que les smart shoppers prêtent plus attention aux promotions-prix et achètent plus de produits en promotion que les autres acheteurs. Ils seraient toutefois plus réactifs au signal promotionnel qu’au bénéfice économique réel dans la mesure où ils ont les mêmes réactions face à des réductions de prix faibles versus fortes.

• Les facteurs stratégiques influençant l’évaluation des start-ups par les capitauxrisqueurs

  L’évaluation des start-ups par les capitaux-risqueurs est un exercice particulièrement délicat car ces entreprises ne possèdent pas d’historique sur lequel s’appuyer. Cette recherche propose un modèle explicatif dont l’objectif est de savoir si certains facteurs issus du champ du management stratégique peuvent expliquer l’évaluation d’une start-up par les capitaux-risqueurs. Les résultats proviennent d’analyses menées sur 184 tours de table de financement en capital-risque de 102 start-ups. Ils mettent en avant les facteurs liés à l’industrie, à l’entreprise ainsi qu’aux caractéristiques de l’entrepreneur et de son équipe entrepreneuriale qui déterminent l’évaluation des start-ups avant l’apport financier des investisseurs en capital-risque.

• La gouvernance des sociétés françaises cotées est-elle toujours familiale ?

  Cet article analyse le pouvoir des familles actionnaires dans la cote française en 2000. L’étude empirique met en évidence un contrôle familial concentré, quasi-exclusif et obtenu avec plus de droits au contrôle que de droits aux cash-flows. Droit de vote double, participations pyramidales, pactes d’actionnaires et actions de concert démultiplient en effet le pouvoir familial à mise égale. Les familles actionnaires participent également très souvent à la direction.

• Associations et collectivités territoriales au coeur de la démocratie locale. Le cas de l’Indre

  La liberté d’association est une caractéristique de nos démocraties modernes. Pour autant, le lien entre association et démocratie tend aujourd’hui à devenir plus ténu, alors que le débat se focalise davantage sur les performances sociales et économiques de ce type d’organisation. En apparaissant comme un important financeur et donneur d’ordres du monde associatif, les collectivités territoriales, en particulier, sont susceptibles d’instrumentaliser les associations et de contribuer à la perte de leur dimension d’expression de la société civile. Nous revenons sur les aspects théoriques du lien qui unit vie associative et régime démocratique, avant d’envisager de façon concrète la teneur de ce lien dans un département rural du Centre de la France. Au-delà des tendances à l’instrumentalisation, on constate la possibilité d’un dialogue équilibré entre collectivités territoriales et associations autour des enjeux du développement local, dans le cadre d’une démocratie participative qui s’élabore progressivement.

• La cohésion territoriale et le développement local au défi des territorialités discontinues

  La gouvernance locale est compliquée par la non concordance des territoires institutionnels avec les territoires vécus, désormais réticulaires, de la plupart des acteurs. Nous questionnons l’articulation entre associations, collectivités locales et territoires ruraux. Le consensus pour un développement durable génère conflits et transaction. Il ouvre le débat traditionnellement réservé aux propriétaires fonciers sur l’usage de l’espace.

• Dynamiques associatives et transformations des territoires

  Un travail d’observation d’une dizaine d’années dans un pays des Ardennes sert de base à l’analyse des interactions entre les transformations institutionnelles, liées au développement de l’intercommunalité et de la démarche de pays, et les dynamiques associatives. Sont mises en évidence les trois types de stratégies qui en résultent : l’adaptation, la substitution et la collaboration.

• Evaluer la performance des dynamiques sportives intercommunales : théorie, méthode, modélisation

  L’objet de cet article est d’évaluer la performance des dynamiques sportives intercommunales sous l’angle des relations collectivités-associations. On observe d’abord les ressorts de ces dynamiques. Puis on introduit les notions de performance territoriale et de développement territorial pour formaliser un modèle d’évaluation des performances de systèmes d’acteurs locaux. Enfin, on applique ce modèle à trois territoires d’Ille-et-Vilaine.

• L’affectation des ressources aux associations partenaires : la nécessaire politisation des outils de gestion

  L’objectif de l’article est d’examiner sur la base d’une enquête auprès de 250 services opérationnels (Culture, Sport, Politique de la Ville) l’intérêt de l’instrumentation de gestion (comptabilité de gestion et indicateurs) pour l’affectation des ressources aux associations partenaires. Concernant ces outils, l’étude met en évidence des conditions d’utilisation souvent très restrictives. Elle souligne également que leur mise en oeuvre nécessite le plus souvent une importante adaptation aux contraintes inhérentes à une organisation politique.

• De la politisation à l’instrumentation d’un outil de gestion : le cas du budget dans les théâtres associatifs

  Parmi les utilisations du budget par les associations du spectacle vivant, quelles sont celles qui relèvent d’un usage politique externe dans le cadre des relations avec les collectivités, celles qui correspondent à un usage instrumental interne et quel est le « dosage » entre ces deux types d’utilisations ? Telle est la question à laquelle cet article répond, d’abord de manière théorique, puis de manière pratique, au moyen de l’étude de deux cas de théâtres associatifs.