Management & Avenir

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• Le pétrole du Moyen-Orient est-il géo-politiquement si précieux ? Réflexions autour d’une contestable centralité économique, st

  Il est communément admis que le pétrole du Moyen-Orient constitue l’un des grands enjeux géopolitiques internationaux. Est-ce si évident ? En scrutant sérieusement les grandes évolutions du monde depuis le début du XXè siècle, on s’aperçoit que l’or noir abondant de cette région instable ne fut que rarement l’objectif d’Etats prédateurs, et presque jamais le moteur des tensions et des guerres internes que connut le Moyen-Orient. En outre, la concurrence non seulement des ressources pétrolières d’autres zones mais aussi des produits énergétiques alternatifs, pourrait à terme rendre moins décisif encore le précieux liquide de cette région.

• Les groupes pétroliers des pays émergents, de nouveaux acteurs économiques et politiques sur la scène internationale

  En deux décennies, les entreprises pétrolière et gazière des pays émergents, comme Petrobras, SINOPEC ou ONGC sont devenues des acteurs essentiels de l’économie internationale. Leur présence et leur influence en Afrique, en Amérique latine ou en Asie centrale fragilisent les intérêts des États-Unis et de l’Union européenne. Une réflexion est nécessaire pour mesurer les risques en termes de sécurité énergétique que représente cette profonde évolution.

• Les entrepreneurs des secteurs technologiques : leur profil, leurs motivations et leurs actions

  Plusieurs études ont analysé les profils et les motivations des entrepreneurs; cependant, peu de recherches ont porté sur les innovateurs des domaines technologiques qui décident de créer leur entreprise. Cette étude porte sur la trame entrepreneuriale d’un groupe de 44 innovateurs-entrepreneurs canadiens. On y décrit les antécédents, les principales motivations, les capacités, les attitudes, ainsi que les actions déterminantes de la réussite. Le suivi du démarrage des entreprises opérationnelles nous démontre que ce sont les entrepreneurs qui ont opté pour la familiarité et la simplicité du concept qui ont réussi en moins de deux ans à générer des revenus dans une stratégie de petits pas et de contrôle, même avec des moyens modestes.

• Quel Business Model et performance pour les banques par Internet ?

  Internet n’est pas seulement un nouveau canal de distribution pour l’industrie financière car il favorise l’apparition de nouveaux modèles d’affaires inhérents aux technologies utilisées sur ce réseau (electronic business models) comme les banques par Internet. En dépit de leur fort potentiel de développement, on constate que globalement la percée de ce type de banque reste faible et leurs résultats financiers modestes. L’objectif de cet article est donc d’analyser le modèle d’affaires (business model) des banques par Internet pour déterminer si il est plus performant que celui des banques traditionnelles de réseau.

• E-tourisme, innovation et modes d’organisation

  L’innovation dans le tourisme est souvent assimilée à l’introduction de TIC. Dès lors, beaucoup de travaux se focalisent sur les impacts de cette introduction sur les différentes dimensions de l’organisation touristique. Nous montrons ici que ces réflexions en termes d’impacts sont trop restrictives et nous envisageons d’autres types de relations (de substitution, de détermination, d’identité, de diffusion ou encore de production). Enfin dans une dernière étape, nous analysons en détail les différentes modalités d’organisation de l’innovation et du processus d’innovation dans les activités touristiques.

• Internet, Stratégie de prix et Yield Management

  L’objet de cet article est d’apporter un éclairage sur la perception par les internautes des stratégies innovantes de prix des hôtels, lesquels recourent massivement aux pratiques de Yield Management (YM) pour augmenter leurs revenus. Ces stratégies reposent massivement sur les TIC et elles sont de plus en plus comparables avec le développement d’Internet. Or, la littérature économique suggère que si elles sont jugées inéquitables pour les clients, elles risquent d’influencer négativement leur intention d’achat, ce que nous vérifions empiriquement. Notre étude montre que l’hypothèse selon laquelle le YM induit une insatisfaction en toute circonstance est rejetée. Mais lorsqu’une pratique de YM est perçue comme inéquitable, elle provoque une perte de clientèle. De plus, la manière de présenter les pratiques de YM aux consommateurs (perspective positive ou négative) a une influence non négligeable sur leur perception. Sur ce plan managérial, il existe donc plusieurs leviers dans la communication des pratiques tarifaires et la gestion des programmes de fidélisation pour éviter ou réduire les conflits avec les consommateurs.

• E-commerce et vente de vin en ligne : l’approche stratégique d’une petite entreprise

  Le e-commerce du vin, secteur en forte croissance, est confronté à l’entrée de nombreux prestataires. L’analyse du secteur en termes de groupes stratégiques apporte un éclairage nouveau sur l’intensité et la dynamique concurrentielle. L’étude de cas d’une cave à vin montre l’importance de la valorisation des compétences et de la création de valeur pour la clientèle dans la stratégie de e-commerce.

• La dynamique idéationnelle des conversations stratégiques fondée sur la théorie de l’activité

  Cet article porte sur la façon dont se forment les idées stratégiques - la notion d’idéation - laquelle constitue une question de gestion en s’inscrivant très précisément dans le champ de la pratique et des micro-actions contribuant à la réalisation de la stratégie. Nous utilisons la Théorie de l’Activité, directement reliée avec la psychologie interactionniste de Vygotsky, pour montrer comment un dirigeant active une pensée volitive dans le cadre de la formation de la stratégie.

• De la socialisation du consommateur à la participation aux activités de consommation : apports de la psychologie socio-historiq

  Cet article propose une analyse critique des perspectives utilisées dans la recherche en marketing pour modéliser le processus de socialisation des consommateurs. Pour pallier certaines limites inhérentes à ces approches, quelques fondements clés de la psychologie culturelle sont discutés afin d’éclairer la notion de participation à des activités conjointes de consommation et souligner que, dans le développement des compétences du consommateur, l’interaction avec autrui joue un rôle central, et que ce développement dépend de la transformation d’éléments institutionnels qui légitiment une culture de consommation historiquement située.

• Une approche instrumentale des indicateurs de performance

  L’analyse de l’utilisation des outils du contrôle de gestion est généralement fondée sur des cadres théoriques représentationnels. Cette recherche s’inscrit dans un courant de remise en cause de ces cadres. Elle propose de considérer un outil du contrôle de gestion particulier, les indicateurs de performance (IP), dans une perspective interprétative. La théorie de l’activité est mobilisée pour proposer un modèle instrumental des IP. Les résultats de l’étude de cas mettent en évidence un processus d’appropriation des IP par les acteurs, reposant sur le concept de médiation. Cela conduit à repenser le rôle des IP dans une dynamique collective et leur contribution au pilotage et à la maîtrise des comportements.

• Vygostki, la carriérologie profane et le succès de carrière

  La littérature sur les carrières est largement organisée autour de l’opposition entre carrières subjectives et carrières objectives. Les travaux de ceux qui, depuis Vygotski, ont pris l’activité comme unité molaire d’analyse, permettent de dépasser cette opposition et d’analyser comment les individus se sont appropriés les transformations en cours pour saisir quelles sont les logiques qui les animent. Grâce à l’examen d’extraits de 21 cas, ce texte propose de définir et d’illustrer la notion de « carriérologie profane » et ses relations avec l’activité et la subjectivité. Il mobilise et décrit la technique des événements critiques de carrière. Elle permet d’observer la carriérologie profane au ras de l’activité et de comprendre comment les sujets la mobilisent. Elle rend possible l’analyse de l’entremêlement du travail et de la carrière ou des enjeux subjectifs et objectifs des parcours. Elle ouvre un accès, enfin, aux moments de développement et à leurs ressources.

• La mémorisation des consommateurs en matière d’assortiment

  Cet article traite de la mémorisation des consommateurs en matière d’assortiment, dans le cadre de la grande distribution alimentaire. Cinq questions de recherche sont posées sur la base de la littérature existante portant sur l’assortiment, le comportement du consommateur et la connaissance du consommateur. S’agissant d’un domaine de recherche peu exploité et étant donné l’objet de la recherche, une méthodologie qualitative exploratoire a été retenue. Le principal apport de cette recherche consiste à mettre en évidence la très faible mémorisation des assortiments par les consommateurs. En complément, cet article met en évidence la capacité des consommateurs à inférer un assortiment sur la base de leurs connaissances sur la catégorie de produits.