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Notre étude empirique du lissage des résultats en France, qui porte sur un échantillon de 242 entreprises cotées au cours de la période 2000-2008, met en évidence des écarts importants entre les diverses mesures de lissage utilisées dans la littérature. Ce résultat conduit à réinterpréter avec une grande prudence les résultats des études antérieures portant sur le lissage des résultats.
Alors que de lourdes contraintes pèsent sur les dispositifs de l’action sociale, et malgré un accompagnement GRH limité, les RH, parce qu’elles y disposent de marges d’autonomie importantes, développent des compétences indispensables à la performance. La lecture des modalités utilisées par les RH offrent des pistes de réflexion et d’action pour la GRH.
Depuis une trentaine d’années, le travail salarié organisé par le monde associatif a pris une telle importance qu’on ne peut plus l’ignorer : ses effectifs ont été multipliés par trois depuis le début des années 1980 et son taux de croissance annuel est deux fois supérieur à celui de l’emploi salarié dans le secteur marchand. L’institutionnalisation du travail associatif a donné lieu à la formalisation croissante de pratiques d’évaluation de sa valeur et de l’impact qu’il produit. L’évaluation du travail repose ainsi sur une catégorie dont la mesure est hétérogène mais qui conduit à rémunérer les travailleurs du monde associatif en fonction de « l’utilité sociale » que les institutions, qui les soutiennent et les financent, leur reconnaissent. Dans ce cadre, la construction de conventions locales pour apprécier l’impact social du travail associatif devient ainsi un enjeu central mais n’est pas sans contradictions que cet article met en évidence.
Dans le cadre d’un accord passé entre l’Institut Supérieur des Métiers et l’Université de La Rochelle, des TPME engagées dans l’éco-construction ont souhaité le lancement d’une démarche de réflexion en vue de la constitution d’un réseau professionnel. A l’issue d’une phase de conceptualisation initiale, un premier entretien de groupe sous forme semi-directive a eu lieu sur ce thème. L’article en restitue les idées essentielles, après avoir rappelé les bases conceptuelles qui sous-tendent cette problématique du réseau d’affaires dans les TPME. Les résultats sont discutés et les perspectives de recherche évoquées.
Le rapprochement entre Intelligence Economique (IE) et entreprises artisanales est perçu comme contre-nature, voire dénaturant. Pourtant, il s’agit d’un défi pertinent nécessitant la collaboration d’experts et de dirigeants impliqués dans une même démarche. Après avoir brièvement défini les concepts employés, nous présentons la méthodologie co-construite et les premiers résultats du Club de Dirigeants Artisans de la Région PACA.
Peut-on parler de gestion des ressources humaines dans les entreprises artisanales ? Des études menées dans ces entreprises y révèlent une particularité des relations humaines. On peut dès lors s’interroger sur la pertinence d’appliquer à l’artisanat les pratiques constatées dans les PME. Pour lever cette hypothèque, nous proposons d’établir un Mix des Relations Humaines intégrant à la fois des variables internes et externes du système relationnel.
Si de nombreux travaux de recherche ont montré que les compétences de l’entrepreneur sont l’une des principales conditions, sinon la condition essentielle, du succès d’une très petite entreprise (TPE), la question de savoir comment accompagner le développement des compétences nécessaires à la réussite des TPE n’en demeure pas moins toujours d’actualité. En effet, un nombre important d’acteurs et d’institutions ont vu le jour ces dernières années pour répondre aux besoins d’accompagnement des entrepreneurs. Or les programmes et les outils de gestion proposés par ces prescripteurs sont jugés par les dirigeants comme trop éloignés de leur réalité et peu pertinents en contexte de TPE. Afin d’analyser ce constat, nous proposons d’utiliser le concept de « rapport de prescription » afin de dresser d’une part une typologie des principales figures de l’accompagnement, et d’autre part, de poser les bases du processus d’accompagnement en entrepreneuriat et TPE. Pour répondre à ce double objectif, notre recherche repose sur la méthode du « groupe de co-développement professionnel » au sein du Club des Dirigeants Artisans de Lorraine (CDAL) créée en 2005 avec l’appui de l’Institut Supérieur des Métiers (ISM). Le CDAL se réunit quatre journées, sur une période de six mois, chaque année pour converser sur un thème relatif à l’entrepreneuriat artisanal. Les données utilisées pour notre réflexion sont issues des échanges au sein du CDAL sur le thème de la professionnalisation et de l’accompagnement de l’entrepreneur artisan durant l’année 2009.
La créativité artisanale apparait comme un élément central de l’entreprise artisanale au regard de son système de gestion et des stratégies mobilisées. Si la créativité artisanale apparaît essentielle pour le gestionnaire, sa valorisation et de sa protection posent de nombreuses questions au regard des outils proposés aux artisans. Des éléments de réponse sont apportés par la pluridisciplinarité de l’analyse, croisant les aspects de gestion et juridique.
L’entrepreneur est la figure positive du capitalisme contemporain. En revanche, en dépit des efforts des Institutions des Métiers qui mettent l’accent sur la dimension entrepreneuriale du chef de l’entreprise artisanale, l’artisan même s’il bénéficie d’une image positive dans le grand public, n’est pas perçu comme innovant et n’est pas appréhendé comme s’inscrivant dans la tradition schumpétérienne de l’entrepreneur. Son ancrage local et social est fréquemment considéré comme passéiste et inadapté à la globalisation, symbole de repli sur soi, d’enfermement. Pourtant, retravaillant le concept de proximité sous ses diverses dimensions, nous montrerons comment cette relation à la proximité inscrit l’artisan dans « le nouvel esprit du capitalisme » (Boltanski et Chiapello, 1999) et fait de l’entreprise artisanale, de son mode d’organisation et de gestion une figure singulière et anticipatrice des nouvelles structures productives et de leur management. En même temps que ces dernières, lui imposent de se transformer.
Dans un contexte particulièrement instable et incertain, les sociétés cotées doivent intégrer dans leur stratégie des préceptes de responsabilité sociale dont les conséquences sur le contrôle de gestion sont théoriquement nombreuses, notamment en matière de mesure et de reporting. Ainsi, en proie à ce qui constitue l’une des clés de lecture de l’implication des sociétés en matière de RSE, le système budgétaire doit être configuré de façon adaptée afin qu’il puisse assurer une fonction de mesure de la nouvelle performance sociétale et être susceptible de fonder des actions stratégiques à long terme. C’est pourquoi, les objectifs de notre recherche sont d’établir un état des lieux des pratiques de contrôle dans 50 sociétés cotées françaises afin de savoir si, d’une part, la RSE influence bien la configuration du système budgétaire et, d’autre part, si les contrôleurs de gestion disposent d’une latitude suffisante afin de réaliser effectivement des activités afférentes à un « éco-contrôle ».
La question des relations entre théorie et pratique est régulièrement au centre des débats en sciences de gestion. Elle est souvent abordée sous l’angle de l’utilité des recherches pour les managers, et l’accent est plutôt mis sur le décalage, le divorce, ou le gap entre théorie et pratique. L’ambition de cet article est d’interroger les liens théorie-pratique dans les situations d’enseignement et plus spécifiquement dans les dispositifs de formation en apprentissage du supérieur dont le fondement est le rapprochement entre théorie et pratique, entre connaissances et action. Dans cette perspective, nous montrons l’intérêt de la notion de frontières de connaissances pour conceptualiser les difficultés d’articulation entre théorie et pratique et de coopération entre les communautés d’enseignants-chercheurs et de praticiens. Nous identifions trois types de frontières de connaissances entre ces deux communautés et trois modes de gestion des connaissances associés. Nous soulignons également le rôle des objets frontières dans leur capacité à faciliter la collaboration entre enseignants-chercheurs et praticiens, l’intégration entre théorie et pratique.
Cette recherche analyse les réactions des consommateurs face à deux types de lots virtuels empilés fréquemment utilisés tant par les industriels que par les distributeurs : les lots « 3 pour 2 » combinés à un prix choc versus une gratuité. Une expérimentation menée en magasin laboratoire montre que les lots virtuels de produits bénéficiant d’un prix choc sont mieux perçus que ceux assortis d’une gratuité. En outre, ils attirent plus d’acheteurs et induisent des volumes d’achats en promotion plus importants.