Management & Avenir

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• L’évaluation des dispositifs de GPEC à l’échelle territoriale : vers un renouvellement des pratiques ?

  Les questions de l’emploi et de l’employabilité ne relèvent plus seulement de la responsabilité sociale de l’entreprise ; elles revêtent également une dimension territoriale. Illustrant ce constat, notre étude s’appuie sur deux dispositifs de GPEC territoriale. L’objectif est d’approfondir la question épineuse de leur évaluation en proposant des orientations qui intègrent la dimension territoriale de ces dispositifs de gestion.

• Gouvernance des territoires pour un développement durable : une analyse en termes de jeu et d’identité

  L’objectif de cet article est de comprendre comment des acteurs locaux très hétérogènes peuvent s’impliquer collectivement pour le développement durable. La théorie des jeux dynamiques apporte ici de nombreux éléments, mais elle gagne à être complétée par une autre approche en termes de dynamique identitaire. S’il apparaît en effet qu’une identité partagée favorise la coopération, on sait également que des liens traditionnels peuvent empêcher les agents de s’investir dans une nouvelle cause. Il semble donc important de construire une nouvelle identité territoriale autour du développement durable.

• Elargir la gestion des ressources humaines aux dimensions du territoire : quelles réalités derrière les discours ?

  De nombreuses voix s’élèvent aujourd’hui pour en appeler à des initiatives de GRH territorialisée, telles que des échanges de salariés ou des plans concertés de développement des compétences sur une même région. Quelles réalités existent derrière ces discours ? Cet article analyse les conditions dans lesquelles les premières initiatives concrètes se sont développées et en propose une première modélisation, avant de discuter de leur pérennité et de leurs conditions de réussite.

• L’évolution de la perception du développement territorial durable dans les PME françaises permet-elle un renouvellement de la g

  Ce travail s’appuie sur deux enquêtes similaires menées sur un panel de PME françaises en Aquitaine et Loire-Atlantique en 2006 et 2009. Les entretiens ont porté sur les perceptions conjointes du territoire et du développement durable. Les résultats ne laissent pas entrevoir d’évolution notable malgré les Grenelle 1 et 2 adoptés dans l’intervalle. Toutefois, certains résultats sont encourageants dans la volonté d’implication locale des entreprises.

• Pour aller plus près, il faut aller plus loin ou la nécessaire intégration des politiques de GRH dans les Parcs Industriels Fou

  Dans le contexte des Parcs Industriels Fournisseurs (PIF), la forte proximité géographique entre le constructeur automobile et ses principaux fournisseurs implique une porosité des frontières organisationnelles, source potentielle de conflits sociaux. Cet article étudie les risques liés au développement des PIF du point de vue de la Gestion des Ressources Humaines. En particulier, les tensions inhérentes à l’iniquité de rétribution globale de salariés vivant à la lisière les uns des autres peuvent être à l’origine de troubles sociaux dommageables à l’équilibre du système productif global. Pourtant, certains constructeurs ont su opter pour des solutions managériales atténuant le sentiment d’iniquité entre sites.

• Transfert, capacité d’absorption et encastrement des connaissances dans les filiales occidentales implantées en Tunisie

  Cet article a une triple visée : il cherche à expliquer les mécanismes qui régissent le processus de transfert des connaissances entre siège/filiales. Cette étude cherche également à apporter des éléments de réponses à la problématique de la capacité d’absorption et l’encastrement (relationnel/structurel et politique/institutionnel) des connaissances reçues par les filiales occidentales implantées en Tunisie.

• Opérationnaliser la RSE dans les PME : quelles pratiques de GRH socialement responsables ?

  Cet article apporte un éclairage théorique et des résultats de terrain relatifs aux pratiques de GRH socialement responsables de PME engagées dans cette dynamique. Basée sur les récits de vie (Bertaux, 1997), notre recherche exploratoire interroge cinq responsables RH et dirigeants de PME sur les pratiques de GRH qu’ils mettent en oeuvre pour opérationnaliser la démarche RSE. Les résultats mettent en lumière la diversité des pratiques et soulignent en particulier dans les PME, l’importance cruciale de l’engagement du dirigeant pour la promotion d’une GRH socialement responsable.

• Vers une nouvelle économie des services publics durables

  Cette contribution vise à analyser, à travers quatre études de cas, la dimension « développement durable » d’innovations de service prenant appui sur des formes originales de partenariat public-privé. Ces innovations présentent la caractéristique de rechercher certaines formes d’équilibres entre territoires, entre populations ou encore entre modes de déplacement. Il semble donc légitime de questionner leur contenu « durable » pour avancer quelques hypothèses concernant les rapports qu’entretiennent l’économie des services et le développement durable. Nous avançons alors l’hypothèse selon laquelle ce contexte partenarial serait particulièrement propice au développement d’innovations tertiaires durables, que l’implication des parties prenantes est un facteur clé de succès de l’innovation de service – et invitons ainsi les décideurs à s’inscrire dans ce type de partenariats pour développer ces nouveaux services durables.

• L’efficacité comparée de trois médias électroniques opt-in dans le cadre d’une campagne promotionnelle : quelles implications p

  Cette recherche vise à mieux comprendre, dans le cadre d’une campagne promotionnelle, l’efficacité des trois principaux médias numériques de type opt-in : le SMS, le courriel et le Réseau Social Numérique. Les résultats obtenus suite à la mise en œuvre d’une pseudo-expérimentation réalisée auprès de 3 396 consommateurs, illustrent l’intérêt de la communication multicanal (SMS-courriel) et le faible impact d’un réseau social tel que Facebook.

• Comment générer de la confiance envers un agent virtuel à l’aide de ses caractéristiques ? Une étude exploratoire

  L’objectif de cette étude est de mettre à jour les caractéristiques des agents virtuels qui influencent la confiance que les internautes éprouvent à leur égard. A partir d’une étude qualitative menée auprès de 32 internautes, 12 dimensions ont été recensées. Certaines relèvent des caractéristiques techniques des agents tandis que d’autres concernent leur anthropomorphisme. Chacune d’entre elles exerce une influence spécifique sur l’une des trois dimensions de la confiance envers les agents (crédibilité, intégrité et bienveillance).

• Le développement d’un index d’exposition de soi dans les médias sociaux : phase exploratoire d’identification des indicateurs c

  Cet article a pour objet de clarifier le concept d’exposition de soi dans les médias sociaux. Il présente la première étape du développement d’un index d’exposition de soi sur la base d’une revue de littérature enrichie par une étude qualitative exploratoire. Les résultats montrent que l’exposition de soi est composée de deux sources constitutives, l’extimité relationnelle empathique et la visibilité de comparaison sociale dont les indicateurs respectifs sont identifiés.

• Les chemins d’accès à l’expérience de flow : le cas des jeux vidéo

  Cette recherche exploratoire propose d’examiner les facteurs d’influence de l’expérience de flow dans un environnement virtuel à partir du cas des jeux vidéo. Une étude qualitative multi-méthodes a été menée auprès de joueurs de haut niveau et de professionnels de cette industrie. Les résultats présentent huit facteurs d’influence nous permettant de proposer un cadre conceptuel de l’expérience de flow qui met en relief les leviers d’action destinés aux praticiens.