Management & Avenir

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• Le manager-coach : figure de proue de l’organisation apprenante

  Cet article identifie des conditions d’intégration de la fonction de manager-coach dans une organisation. Le cadre théorique issu de la théorie des organisations repose sur la contingence et la conception systémique de l’entreprise. Des entretiens de managers-coachs et de dirigeants révèlent un choix délibéré de la direction, un positionnement stratégique et des pratiques éclairées résultant d’un apprentissage organisationnel spécifique.

• Que disent les outils de gestion de l’idéal de transparence financière ? Une application au secteur public local

  Bien que le concept de transparence soit largement adopté à l’échelle mondiale, il reste empreint d’une certaine ambiguïté quant à ses effets potentiellement bénéfiques, soulevant des questions sur l’adéquation entre le discours proclamé et sa mise en œuvre effective. À partir d’une étude documentaire longitudinale (1978 à 2016) nous analysons le discours relatif à l’idéal de transparence financière des organisations publiques locales à travers les outils de gestion qui l’incarnent et le véhiculent.

• Vers un modèle dynamique de résilience en management : Analyse multi-niveau du lien entre la résilience individuelle et organisationnelle

  Dans une organisation, différents niveaux de résilience peuvent coexister (individuel, organisationnel) et s’influencer mutuellement. Néanmoins, la présence de l’un n’implique pas forcément la présence de l’autre. La transmission entre ces deux niveaux sera étudiée et un modèle dynamique de résilience sera présenté.

• Salariés en télétravail : l’attractivité des espaces de coworking en question

  Les espaces de coworking sont-ils attractifs pour les salariés en télétravail ? Pour y répondre, nous avons déployé une méthodologie en design mixte (40 entretiens et un test quantitatif sur 500 répondants). Nos résultats montrent que les espaces de coworking ne sont pas perçus comme propices au télétravail, en revanche nous avançons qu’ils peuvent représenter des opportunités uniques de solutions spatiales pour les entreprises.

• Participation budgétaire, incertitude environnementale et performance : une étude transversale aux États-Unis d’Amérique

  Cette étude analyse les liens entre la participation budgétaire, l’incertitude environnementale et la performance dans l’industrie hôtelière des États-Unis d’Amérique. Elle s’appuie sur la théorie de la contingence, et analyse 204 réponses de managers d’hôtels par la méthode d’équation structurelle. Les résultats fournissent trois contributions majeures. D’abord, la relation entre la participation budgétaire et la performance est positive et significative. Ensuite, dans un contexte d’incertitude élevée, la participation budgétaire est associée à une meilleure performance des managers. Enfin les résultats soulignent l’importance de la participation budgétaire dans la gestion des incertitudes et dans l’amélioration de la performance dans l’industrie hôtelière.

• Vers une meilleure compréhension de l’engagement communautaire des patients : quels apports pour les praticiens en santé ?

  Cet article s’intéresse à l’expérience d’engagement communautaire chez les patients en oncologie. Une étude qualitative a été menée auprès de 25 patients. Elle révèle un lien entre des antécédents individuels et interindividuels, quatre valeurs attribuées à l’expérience de l’engagement communautaire, et des profils managériaux d’engagés. Ils permettent de proposer des recommandations managériales aux praticiens et pouvoirs publics pour optimiser le rôle et la place des communautés dans le parcours de soin et dans la stratégie des politiques publiques.

• Les attentes des supporters en matière de RSO : quels enjeux pour les clubs de football professionnel français ?

  Un nombre croissant de clubs de football professionnel s’engagent dans des actions de RSO. Ces démarches posent la question de la collaboration de la partie prenante « supporters » dans l’élaboration des stratégies de RSO. Pour comprendre les attentes des supporters à l’égard de la RSO des clubs, les résultats d’une analyse thématique d’entretiens semi-directifs menés auprès de dix-huit supporters sont croisés avec un questionnaire d’association libre de mots administré à 230 supporters. En s’appuyant sur les attentes des supporters, nos résultats font apparaître que les gestionnaires de la marque des clubs peuvent adapter leurs stratégies et examiner des initiatives de RSO uniques.

• Utilisation du réseau Instagram pour le « Soin de soi » : Quelles implications pour les interventions de marketing social ?

  Parmi les médias sociaux, Instagram est souvent positionné comme pouvant motiver des comportements de soin de soi tels qu’une activité physique régulière ou une consommation alimentaire saine et équilibrée. L’étude qualitative réalisée dans un premier temps identifie les apports perçus d’Instagram par les utilisatrices du média ainsi que leurs avis sur les contenus et les interactions sociales dans ce domaine. Elle se prolonge par le développement et le test d’un modèle dont les résultats confirment que la congruence des contenus avec le soi et l’authenticité perçue des interactions contribuent à la motivation de persévérance dans une activité de soin de soi, par l’intermédiaire et respectivement, d’une expansion de soi spécifique à l’activité et d’un sentiment de communauté. Les résultats confirment aussi que cette authenticité et ce sentiment motivent aux divulgations négatives de soi dans le but de recevoir ou d’apporter un soutien social aux efforts de changement comportemental. L’ensemble conduit aux préconisations pour les interventions de marketing social en termes de recrutement au compte d’intervention et de stratégie éditoriale et d’engagement média des personnes recrutées, ainsi que pour les communautés de pratique autour de hashtags et les groupes privés de changement comportemental, ou pour contrer des communications relatives au soin de soi mais risquées pour la santé.

• Vers l’institutionnalisation des pratiques du e-learning hybride : Résultats d’une recherche-intervention au sein d’une université tunisienne

  La crise sanitaire de la Covid-19 a poussé les institutions d’enseignement supérieur à adopter l’e-learning de crise pour assurer la continuité pédagogique, menant ensuite à l’institutionnalisation de l’enseignement hybride. Cet article présente les résultats d’une recherche-intervention dans une université publique tunisienne visant à mettre en place un dispositif d’e-learning hybride. En s’appuyant sur les étapes de diagnostic, de mise en œuvre et d’évaluation, l’étude souligne l’importance de plusieurs facteurs pour améliorer l’efficacité de ce dispositif dans un contexte universitaire émergent : l’assimilation du concept par les enseignants, la formation, la clarification des rôles administratifs ainsi que les considérations éthiques et les risques associés au e-learning.

• Développement des leaders avec coaching et Intelligence Artificielle : augmentation des compétences

  Cet article propose l’étude empirique de retours d’expériences de managers, leaders et étudiants en management et de l’usage de deux outils d’IA Coaching sur le sujet du développement des compétences de leaders et futurs leaders en situation de travail et de formation. En mobilisant une analyse thématique réflexive et la théorie de l’activité, notre étude propose le concept d’augmentation des compétences pour aider les responsables RH et de la formation à appréhender et aborder l’IA pour le développement des compétences, des leaders et futurs leaders dans les organisations.

• Que deviennent les classifications d’emplois dans les organisations agiles ? Chronique d’une rencontre inattendue

  Les évolutions managériales actuelles donnent à voir de nombreuses tentatives de mise en place de fonctionnements agiles. Or, les organisations font souvent reposer leur GRH sur un outil a priori peu compatible avec cette agilité : les classifications des emplois. Mais celles-ci sont-elles pour autant incompatibles avec les organisations agiles ? Les économies de la grandeur permettent de modéliser et d’interpréter ce qui se passe dans les organisations lorsque ces deux mondes se confrontent : clarification, coexistence, arrangement et compromis.

• Evaluation des cours en ligne et perception des étudiants face à la gestion des données personnelles via une typologie : le cas de l’hybridation et des SPOC

  Depuis la pandémie peu de recherches se sont intéressées à l’évaluation et au traçage des données personnelles dans le cadre des cours hybrides et des SPOC. La perception de la gestion des données personnelles est-elle similaire quelle que soit l’évaluation de la qualité perçue du cours ? Des recommandations sont formulées à partir de notre typologie.