Management & Avenir

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• L’annonce des résultats annuels par les sociétés du CAC 40 – Etude des pratiques de communication

  L’article s’intéresse au communiqué de presse d’annonce des résultats annuels. En tant que dispositif d’information périodique, son contenu, peu contraint, laisse aux sociétés cotées une latitude pour présenter leurs performances le plus favorablement possible. Ceci peut induire une manipulation opportuniste du message dommageable à l’investisseur. En utilisant deux mesures de gestion des impressions (un indice de lisibilité et un indice de positivité), l’étude présentée ici montre une pratique généralisée de la positivité dans les communiqués de presse des sociétés du CAC 40. Cette positivité est d’autant plus prononcée pour les sociétés dont les performances s’améliorent. La gestion des impressions – l’autoglorification – mise en évidence n’est, cependant, pas dépourvue d’un message implicite sur la persistance du résultat dans le temps. Une gestion opportuniste des impressions n’est pas démontrée par les résultats de l’étude. Ils soulignent plutôt le rôle joué par le communiqué de presse d’annonce des résultats dans le renforcement de la confiance entre la société et ses investisseurs.

• Organisation du transport des marchandises et efficacité logistique des entreprises en contexte camerounais

  Assurer la disponibilité des bons produits, au bon client, au bon endroit, au bon moment et au coût le plus raisonnable (Samii, 2004), demeure un défi permanent pour de nombreuses entreprises en quête de performance et de compétitivité, particulièrement au Cameroun. Pour relever ce défi, les entreprises doivent savoir organiser l’acheminement de leurs marchandises en choisissant des stratégies de transport appropriées. Dans la perspective de résoudre le triptyque maîtrise des coûts de transport - respect des délais de livraison - qualité de service se pose alors le problème d’arbitrage entre transport pour compte propre et sous-traitance à des transporteurs ou à des transitaires (Lhoussine, Jamal et Hassan, 2014). Cet article s’intéresse à cette problématique en apportant la lumière sur les raisons justificatives du choix des stratégies de transport adoptées par les entreprises au Cameroun et sur l’efficacité logistique de celles-ci.

• Les déterminants d’accès aux fonctions de gouvernance dans les grands cabinets d’audit

  Cet article tente d’identifier les déterminants ayant permis à des associés des grands cabinets d’audit (GCA) en France d’accéder au Top management (TM). Nous avons effectué 19 entretiens semi-directifs auprès de membres d’organes de gouvernance des GCA. Quatre dimensions clés expliquant l’accès au TM des cabinets d’audit ont été identifiées : les critères de succès de l’individu, organisationnels, vis-à-vis des parties prenantes et du leadership.

• Le théâtre d’entreprise : un outil de formation permettant de lutter contre les mécanismes discriminatoires ?

  Le théâtre d’entreprise propose des offres de formation à la diversité. Pourtant leurs relations avec leurs entreprises clientes font l’objet de peu d’attention académique. Cette étude est centrée sur l’apport du théâtre d’entreprise, en tant qu’outil de lutte contre les mécanismes discriminatoires, dans les organisations. Une méthodologie qualitative triangulée, reposant sur 20 entretiens semi-directifs (menés auprès de théâtres d’entreprises et d’entreprises commanditaires) et de plusieurs observations non participantes est utilisée. Les résultats montrent que la formation par le théâtre, perçue comme un accélérateur de sensibilisation à la diversité, se focalise sur certaines dimensions, le plus souvent dans un but de mise en conformité avec la loi. Le manque d’évaluation des formations questionne cependant leur efficacité. Des recommandations sont formulées.

• Le hackathon en mode Design Thinking ou quelles modalités pour former à des compétences méthodologiques et comportementales ?

  L’innovation pédagogique s’impose progressivement dans le champ de la formation et de l’enseignement car elle permet de répondre à de nouveaux enjeux, à l’ère du numérique. Ces enjeux sont à la fois l’appropriation de nouveaux outils numériques mais également le fait de repenser un présentiel à valeur ajoutée. Ainsi, il s’agira de capter l’attention et de susciter des changements d’état d’esprit, d’acculturer à de nouvelles méthodologies de travail et de rendre concret un apprentissage théorique. Dans ce cadre, le hackathon en mode Design Thinking4, représente un vecteur de formation qui permet d’acquérir, à la fois, des compétences méthodologiques et comportementales. Cet article présente les caractéristiques et les apports de cette pratique à partir de l’analyse d’une expérimentation réelle auprès d’un public en ressources humaines, de collaborateurs d’entreprises, d’enseignants-chercheurs et d’étudiants. L’analyse montre, que lors du déroulé de la journée, la formule permet à chacun des participants d’adopter les postures d’apprentissage complémentaires évoquées par le cycle expérientiel de Kolb (1984). Ainsi, au-delà des savoirs, ce sont des méthodes et des comportements qui sont acquis pour constituer le socle de nouvelles compétences.

• Mentoring de carrière et réflexivité dans une grande entreprise publique - approche phénoménologique interprétative

  Le mentoring de carrière est davantage plébiscité par les entreprises. Or, la littérature omet de considérer son rôle dans le développement du capital de carrière. Cet article met en avant deux formes de réflexivité appuyées par le mentoring : une auto-réflexivité et une réflexivité critique. Cette réflexivité constitue une nouvelle compétence de carrière, pour la mentee, assurant l’interaction et la combinaison des compétences de son capital de carrière.

• Une proposition de définition de la consommation collaborative par les business models des entreprises marchandes

  Cet article s’inscrit dans le champ émergent et très varié de la consommation collaborative. Grâce à une analyse des modèles économiques d’un échantillon de 37 entreprises marchandes, il vise à circonscrire ce champ dans sa multiplicité, et à le définir. Il aboutit à une définition précise et partagée qui permet d’enrichir la littérature existante en dégageant les cinq dimensions constitutives du concept de consommation collaborative.

• L’ambidextrie comme mode de résolution des tensions distance/proximité : le cas du fonctionnement d’une administration ultramarine

  Cet article examine les effets de distance et de proximité sur le fonctionnement de l’organisation en mobilisant le cadre théorique de l’ambidextrie organisationnelle. Il s’appuie sur l’étude du cas du Haut-Commissariat de la République en Polynésie Française. Les résultats ont permis d’identifier trois formes particulières d’ambidextrie déployées par les agents opérationnels en tant que capacités déterminantes de l’efficacité organisationnelle dans un contexte de tensions distance/proximité.

• Les produits alimentaires locaux, des éléments de l’authenticité de l’expérience touristique

  Cet article étudie la manière dont les produits locaux participent à l’authenticité perçue d’une expérience touristique. L’authenticité de l’expérience touristique et les représentations d’authenticité du produit local sont développées dans la revue de littérature. Une étude qualitative a été entreprise. L’analyse des résultats obtenus met en avant la proximité perçue du produit local avec le lieu de production comme un élément majeur de cette perception d’authenticité de l’expérience vécue sur le lieu de séjour. Cette proximité va, en outre, favoriser des liens sociaux qui participent aussi à cette authenticité perçue. Enfin, les produits locaux constituent des outils au service de la co-construction de l’authenticité perçue d’une expérience touristique.

• Mutation du rapport de subordination : le salarié « autonome » ou l’indépendant « subordonné » en France

  On assiste actuellement à de profondes mutations des formes d’organisation de travail. Les distinctions entre le travail salarié et le travail indépendant prennent aujourd’hui une dimension nouvelle. En effet, les dernières réformes sociales contribuent à remettre en question la nature du lien entre l’employeur et le salarié et celle du lien entre le donneur d’ordre et le travailleur indépendant. Les données normatives de ces 20 dernières années démontrent que le lien de subordination comme critère d’autorité fait l’objet d’une évolution pour caractériser ces types de relation managériale. Les situations des salariés autonomes et celles des travailleurs indépendants tendent à se rapprocher à travers un rapport de force relevant du pouvoir.

• L’impact de la saillance de mortalité sur les stratégies régulatrices et sur les préférences produits promotion et prévention

  Cette étude expérimentale s’intéresse à l’effet de la saillance de mortalité (i.e. rappels de l’idée de la mort) sur les stratégies régulatrices et les préférences pour des attributs produits. Il s’agit en particulier d’étudier l’existence de deux mécanismes motivationnels indépendants en réponse à la saillance de mortalité : approche versus évitement. Les résultats confirment l’existence de ces deux mécanismes et montrent que l’intensité des rappels de la mortalité suscite des préférences distinctes pour des attributs produits prévention versus promotion et que les stratégies régulatrices, i.e. évitement versus approche, sont des variables médiatrices de cet effet.

• L’ambivalence dans le contenu du contrat psychologique : le cas d’un EHPAD

  Cette recherche entend déterminer les termes du contrat psychologique des acteurs évoluant dans un EHPAD privé à but non-lucratif et permet d’identifier le concept d’ambivalence. Les résultats des 19 entretiens semi-directifs menés au sein de ce dernier montrent qu’en fonction des catégories d’acteurs exerçant dans l’EHPAD, des contrats psychologiques dynamiques différents s’élaborent. Le contenu dépend non seulement de la perception des individus de leur organisation mais également de la nature du travail exercé. Cette recherche montre aussi l’importance de la notion d’ambivalence dans la compréhension du concept de contrat psychologique puisque les individus sont partagés entre des sentiments positifs et négatifs concernant leur relation d’emploi.