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• Dialectique entre phases critiques et paliers de transformation dans les trajectoires de changement stratégique : le cas d’une réforme territoriale silencieuse mais d’ampleur

  Cet article propose d’analyser les trajectoires d’apprentissage et de changement dans le cadre de changements radicaux et profonds de paradigme comme le sont les changements impulsés par certaines réformes publiques. La recherche développée ici montre que les réformes publiques qui sont menées dans des contextes incitatif-coercitif, où l’on sait qu’il sera difficile de remettre en question les arrangements institutionnels locaux, peuvent constituer des terrains d’analyse très intéressants pour les sciences de gestion. Cette recherche met particulièrement l’accent sur la dialectique entre l’impulsion de changements planifiés (dont le rôle est essentiel) et le décalage et l’imprévisibilité des trajectoires d’apprentissage et de changements réellement observés qui en découlent. Il n’est possible de constater un changement radical réel que là où les trajectoires réelles présentent un caractère discontinu, marqué par des paliers successifs d’apprentissages incrémentaux et des moments critiques de rupture permettant de passer d’un palier à l’autre. Seules ces trajectoires complexes et imprévisibles conduisent à de réels changements radicaux observables. L’enjeu du pilotage de tels changements radicaux apparait finalement dans la bonne dialectique entre paliers de changements impulsés et paliers de changement émergents. Cette recherche permet de contribuer à la réflexion sur les modes de pilotage des changements complexes de grande ampleur comme le sont les changements stratégiques.

• Mobilisation des acteurs internes et prospective stratégique : cas d’expérimentation dans une PME d’ingénierie

  Cet article vise à montrer que la mise en place d’une démarche de prospective est utile pour élaborer une stratégie proactive dans un environnement turbulent. Pour y parvenir, la démarche prospective rassemble l’ensemble des catégories d’acteurs de l’organisation. L’article s’appuie sur une recherche longitudinale de six années conduite auprès d’une PME de haute technologie qui a souhaité faire évoluer ses pratiques stratégiques en les enrichissant par une approche prospective décentralisée et orchestrée.

• Acceptabilité du risque : quelle approche des néo-entrepreneurs ?

  Alors que le risque entrepreneurial est souvent identifié au moyen de critères financiers, nous interrogeons l’aversion des néo-entrepreneurs au risque à partir de leurs caractéristiques, celles de leurs projets et de leurs interactions avec ce dernier. L’acceptabilité du risque entrepreneurial est questionnée en référence à la poursuite du projet d’affaires et au statut envisagé. Sur la base d’un échantillon de près de 600 créateurs une modélisation est proposée.

• Investir les difficultés d’intercompréhension en situation : un levier pour le mentorat informel ?

  Pour articuler la dynamique d’apprentissage reconnue au mentorat et l’activité de conception en management des connaissances, nous analysons les interactions entre deux architectes, junior et senior au sein d’une démarche ethnographique en PME. Le processus d’intercompréhension émerge des difficultés rencontrées en situation en invitant à une lecture prospective et pragmatique du mentorat informel.

• Posséder autrement : une approche socio-anthropologique de la consommation collaborative

  En analysant les fondements culturels de la consommation collaborative, cet article met en lumière l’émergence, en rupture avec la culture dominante, d’une culture centrée sur la non-possession dans laquelle la propriété n’est pas simplement remplacée par l’usage mais prend un nouveau sens. Cette recherche permet de mieux comprendre les comportements de consommateurs qui entretiennent un rapport ambivalent aux possessions, entre détachement et recherche de liens durables.

• Conditions de réussite d’une politique d’intégration et développement des compétences : cas d’une entreprise publique en mutation

  En lien avec le développement des compétences, l’objectif de cet article est d’identifier les conditions de réussite d’une politique d’intégration des nouveaux embauchés. Sur la base d’un échantillon de 48 entretiens semi-directifs menés auprès d’opérateurs de production appartenant à l’Infrapôle Centre de SNCF Réseau, les résultats montrent que le développement des compétences individuelles et collectives est caractérisé par un certain nombre de facteurs (conditions de travail, apport de sens aux actions, suivi de l’intégration, interactions) qui influencent positivement la réussite d’un tel dispositif de gestion.

• Approfondissement de la notion d’expérience passée comme facteur individuel d’acceptation de la vidéo-protection au travail

  La vidéo-protection est un mode de contrôle choisi par les entreprises dans le but de protéger les personnes et les biens. La question de l’acceptation ou du refus par les salariés se pose alors au moment du déploiement. L’expérience passée des salariés, comme facteur individuel d’acceptation a fait sens lors d’une enquête terrain. Un état de l’art fait apparaître le concept d’expérience passée dans la littérature relative à l’adoption des systèmes d’information : la théorie des comportements interpersonnels : le modèle TCI de Triandis (1980), le modèle UTAUT (Venkatesh, Morris, Davis et Davis, 2003), ainsi que les théories relatives à l’apprentissage (Piaget, 1935 ; Bruner, 1958). Néanmoins, ces théories laissent peu de place à la notion d’expérience. Nous avons tenté d’élargir ce champ théorique en nous intéressant isolément au rôle de l’expérience passée dans l’acceptation de la vidéo-protection en tant que technologie de contrôle. L’expérience passée des collaborateurs influence-t-elle l’acceptation de la vidéo-protection dans l’enceinte de l’entreprise ? Cet article, présente les résultats d’une étude qualitative réalisée auprès de trois terrains entre 2012 et 2016. Ce travail de recherche élargit la littérature avec l’identification des différentes formes d’expérience passée facilitant l’acceptation de la vidéo-protection par les salariés. Les différentes expériences évoquées sont liées à : la peur, l’expérience d’un secteur d’activité risqué, l’habitude des caméras lors d’une expérience précédente.

• L’étendue d’une filière et l’étendue géographique des stratégies de coopétition comme source de complexité des réseaux ? Le cas des PME et des ETI de la filière nautique française

  Nombreuses sont les firmes qui désormais s’engagent dans des projets de coopétition durant lesquels elles entretiennent avec leurs adversaires des relations simultanément concurrentielles et collaboratives. Le réseau coopétitif leur offre l’accès à un volume important de ressources et de connaissances afin, par exemple, de soutenir la conquête de nouvelles filières d’activité ou/et de zones géographiques. En ce sens, nos résultats indiquent que les relations coopétitives au sein de la filière nautique française sont simples (dyadiques) lorsque les coopétiteurs diversifient leurs activités et sont complexes (multi-acteurs) lorsque ces derniers se mondialisent.

• Favoriser et gérer l’interdisciplinarité dans l’entreprise : la notion de territoires partagés

  La construction mono-disciplinaire actuelle est-elle toujours adaptée dans un contexte social et professionnel complexe et changeant ? La discipline est un moyen de hiérarchiser des connaissances correspondant à un besoin cognitif de catégoriser pour simplifier. Cependant, on observe qu’elle ne permet pas de faire des liens entre les connaissances et de traiter des problèmes complexes indissociables de l’innovation. En se basant sur une analyse de professions issues de disciplines différentes mais collaborant étroitement, il apparaît que des problèmes d’incompréhension et de « guerre de territoire » ternissent les relations et impactent la qualité du travail. En proposant d’exploiter des territoires partagés entre les disciplines, comme zone de liberté et d’articulation entre des professions qui tendent à s’isoler, il s’agit d’apporter plus de fluidité et d’efficacité dans les relations professionnelles.

• Utilité des informations sur les actifs immatériels pour les décisions d’investissement et d’évaluation des actions nouvellement émises : une enquête par questionnaires dans le contexte français

  Dans ce travail de recherche, nous étudions la perception qu’ont les utilisateurs des rapports annuels de l’utilité des informations sur les actifs immatériels publiées par les entreprises cotées dans les décisions d’investissements dans les actions nouvellement émises, et plus largement dans leur évaluation. Les résultats mettent en évidence l’utilité manifeste des informations liées à l’innovation, au capital client et à l’équipe dirigeante. Notre enquête révèle en revanche l’insatisfaction des utilisateurs quant au contenu et au niveau d’offre d’informations. Ils estiment par ailleurs que la diffusion de ces informations est motivée avant tout par la volonté des entreprises d’apporter une précision accrue à l’appréciation de leur valeur.

• « Cette semaine, deux boîtes d’aspirine pour le prix d’une ! ». Une approche sémiotique des représentations du médicament curatif et de confort en France

  L’article vise à mieux comprendre les relations des patientsconsommateurs à l’univers de la médication. Pour ce faire, il s’appuie sur quarante entretiens semi-directifs qui composent le corpus d’une analyse sémiotique. Quatre représentations du médicament curatif et de confort et huit profils de patientsconsommateurs ayant des comportements et des logiques d’achat distincts sont identifiés. Les implications managériales concernant les stratégies des laboratoires pharmaceutiques, des officines et des acteurs de l’intermédiation logistique sont ensuite discutées.

• Transmissions culturelles entre parents et enfants : le cas des goûts musicaux

  Les goûts musicaux ou une partie significative des goûts musicaux des jeunes adultes ont-ils pour origine ce qu’ils écoutaient avec leurs parents étant enfants ? Ces mêmes jeunes adultes sont-ils à leur tour parvenus à influencer les goûts musicaux de leurs parents ? Autrement dit, y-a-t-il un transfert intergénérationnel et à quel niveau (habitudes d’écoute, activités musicales, style musical, groupe ou chanteur, compositeur, musicien voire un instrument) se situe-t-il ? L’objectif de cette recherche est de découvrir les éléments musicaux – tangibles et intangibles – transmis des parents vers les enfants et vice-versa, et surtout les processus par lesquels cette transmission s’opère. Cet article présente les résultats d’une étude qualitative réalisée séparément auprès de 18 dyades parents-enfants de manière synchronique. Des implications théoriques et managériales en termes de segmentations stratégiques et de présentations concrètes de certaines offres ainsi que des voies de recherche sont in fine soulignées.