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• L’évolution du contrat psychologique d’apprentis du supérieur

  Notre article porte sur le contrat psychologique qui se noue entre l’apprenti et l’organisation qui l’accueille. Il s’agit d’une part, d’appréhender les attentes des apprentis vis-à-vis de leur employeur et les obligations qu’ils estiment avoir envers lui et, d’autre part, de comprendre la façon dont ce contrat psychologique évolue au cours de la période de formation. Nous mobilisons pour cela une étude sur une population d’élèves-ingénieurs.

• Les perceptions de la marque employeur au cours du processus de candidature

  Cet article s’intéresse à la manière dont les candidats recherchent et interprètent les informations à propos d’un potentiel employeur dans un contexte où les organisations, en particulier les grandes, utilisent de multiples sources de diffusion de leur marque employeur et dans lequel les candidats peuvent facilement trouver des informations plus informelles à leur sujet, notamment via leur réseau personnel et professionnel, réel ou virtuel. Une étude qualitative menée auprès de 20 personnes à la recherche d’un nouvel emploi propose d’analyser le processus par lequel les candidats se renseignent sur un potentiel employeur, les sources d’informations utilisées, les informations recherchées ainsi que les contenus plébiscités. Cette étude cherche à mieux comprendre comment les candidats perçoivent la teneur et la crédibilité des informations recueillies à propos d’un employeur potentiel et comment cela influence leurs attitudes à l’égard de l’employeur et leur décision de poursuivre, ou non, le processus de candidature.

• À la frontière du réel : les séries américaines, une inspiration pour comprendre les dynamiques organisationnelles

  Cet article analyse les modélisations du monde du travail et des comportements en organisations qui peuvent être co-construites à partir du visionnage de séries télévisuelles. Ces dernières s’avèrent inspirantes pour comprendre les dynamiques organisationnelles.

• Innovation et qualité de vie au travail : les entreprises « libérées » tiennent-elles leurs promesses ?

  « L’entreprise libérée en question : le DRH doit se positionner ! », tel était le titre d’un article récent dans une revue professionnelle7. Encensées par les uns, dénoncées par les autres, les entreprises décrites comme « libérées » suscitent a minima la curiosité et interpellent le présent comme le futur de la GRH. À en croire ses promoteurs ou ses défenseurs, ce type d’entreprise représenterait un nouveau modèle de performance : celle-ci serait obtenue par la libération des énergies et de l’implication des collaborateurs, au travers de modes d’organisation et de pratiques de GRH caractéristiques. En particulier, deux effets bénéfiques seraient recherchés dans ce modèle, et seraient à l’origine de la performance revendiquée : d’une part, le développement de la capacité à innover ; d’autre part, l’amélioration de la qualité de vie au travail. Au-delà des discours, que pouvons-nous en dire dans les faits ? Les entreprises qui s’affichent comme « libérées » génèrentelles effectivement davantage d’innovation et de bien-être au travail ? Cet article, après avoir posé les bases d’une généalogie du modèle des entreprises libérées, en discute les impacts sur un cas exploratoire, celui d’une entreprise de services numériques.

• Des distributeurs toujours plus proches du consommateur ? Le cas du drive alimentaire

  Cette recherche quantitative s’intéresse aux acheteurs de drive alimentaire et spécifiquement à leur fidélité à l’enseigne. Leurs comportements de fidélité seront analysés par le prisme de la proximité d’accès, fonctionnelle et relationnelle. Les résultats confirment que le drive a bien pour vocation de consolider la relation de service établie par l’enseigne avec le client. Ce dernier perçoit le drive comme un service complémentaire et a tendance à rester plutôt fidèle à son enseigne.

• Les sociétaires des banques coopératives : quelle ubiquité ? Le cas des Banques Populaires

  Cet article vise à identifier les rôles que les banques coopératives attribuent à leurs sociétaires. L’étude empirique, réalisée à partir de l’analyse du discours institutionnel sur les sites Internet des 16 banques régionales du réseau des Banques Populaires, révèle que l’ubiquité du sociétaire n’est pas principalement fondée sur le principe historique de double qualité : un client détenteur de parts sociales. Cette caractéristique semble s’effacer au profit d’une utilité économique et territoriale plus large. Les Banques Populaires se représentent davantage le sociétaire comme une ressource contributrice au processus de création de valeur de sa banque.

• The Impact of Innovation on Store Managers’ Job Satisfaction : Evidence from Tunisian Retailing1

  La présente étude a comme objectif d’analyser l’impact de l’innovation sur la satisfaction du travail dans les réseaux commerciaux. En particulier, nous testons des hypothèses sur l’effet de trois formes d’innovation (organisationnelle, procédé et produit) sur la satisfaction des gérants des points de ventes appartenant aux réseaux de distribution. L’analyse des données collectées auprès de 95 points de ventes appartenant aux réseaux de distribution implantés en Tunisie, moyennant la méthode PLS (Partial Least Squares), montre que seulement l’innovation organisationnelle qui affecte positivement la satisfaction des gérants des points de ventes. Ceci constitue une contribution à la compréhension de la gestion de l’innovation et ses conséquences dans le secteur de la distribution en Tunisie.

• L’émergence de nouveaux collectifs de travail : ruptures et continuités dans l’histoire de l’entreprise

  Pour comprendre l’opportunité et la spécificité des collectifs de travail aujourd’hui ainsi que les formes de gestion attenantes, il convient de les repenser dans leur histoire longue. Contrairement aux collectifs de travail traditionnels, leur nouveauté semble résider dans leur capacité à intégrer des personnes spécifiques, aux appartenances multiples. Les formes d’organisation du travail adaptées aux nouveaux collectifs doivent permettre la réappropriation de la collaboration par les membres associés, sous forme de coopération volontaire et personnalisée.

• Une exploration qualitative du rôle des opérateurs du Cloud Computing dans l’acheminement des données des PME

  Cet article a pour objet d’étudier le mécanisme de migration de la fonction Systèmes d’Information (SI) d’une entreprise de taille moyenne vers les solutions offertes par l’informatique en nuage (Cloud Computing). Nous détaillerons et caractériserons donc les écosystèmes, les acteurs, les jeux d’influences et les interactions dans le cadre de cette migration. Cette recherche basée en partie sur les travaux de Caseau (2011), centrés sur l’agilité, et sur ceux de Deltour et Lethiais (2014), centrés sur le triptyque innovation, TI et performance en PME, adopte une méthodologie qualitative portée par une posture interprétativiste. Nous mobilisons deux études de cas orientées sur le rôle des fournisseurs Cloud en mode SaaS (software as a service). L’un des résultats contre intuitif de notre recherche est de caractériser le mécanisme de domination des opérateurs Cloud. Nous proposons également un modèle explicatif de l’acheminement des données depuis les PME vers leur fournisseur Cloud.

• Compétitivité et réseau public d’offre de soins : des Communautés Hospitalières de Territoire aux Groupements Hospitaliers de Territoire

  La loi « Hôpital, patients, santé, territoires » (Hpst) du 21 juillet 2009 a placé les démarches coopératives interorganisationnelles au coeur de son dispositif en créant la Communauté Hospitalière de Territoire (Cht). Dans ce contexte, cet article présente les résultats d’une étude menée sur les caractéristiques organisationnelles d’une Cht. Il est mis en évidence comment la Cht est susceptible d’améliorer l’efficience et l’efficacité des acteurs publics sur un même territoire. Il est aussi souligné comment les insuffisances constatées des Cht sont à l’origine de l’apparition récente des Groupements Hospitaliers de Territoire (Ght).

• La perception de l’equity crowdfunding par les dirigeants de PME en France

  L’equity crowdfunding (ECF) représente une pratique de financement originale pour les entreprises. Si la plupart des travaux sur le sujet s’intéressent au comportement de la foule dans son rôle d’investisseur, notre contribution se propose d’appréhender la perception qu’ont les dirigeants de PME de leur expérience d’ECF. Notre cadre théorique mobilise des travaux relevant de la théorie financière ainsi que des recherches récentes sur le crowdfunding. La stratégie de recherche est basée sur une étude de cas multi-sites de 5 PME françaises. Nos principaux résultats soulignent que l’ECF permet aux dirigeants de PME de conserver une certaine autonomie décisionnelle tout en étant un outil de communication. Le choix de la plate-forme est décrit comme intuitif et la décision d’investissement de la foule est perçue comme principalement motivée par la volonté d’adhésion à un projet.

• Comptabilisation de couverture sous IFRS 9 : apports et application au cas des dérivés carbone

  IFRS 9 Instruments Financiers remplacera la norme comptable IAS 39 au 1er Janvier 2018. Elle doit permettre aux sociétés européennes de mieux informer sur leurs stratégies de couverture au sein des états financiers en élargissant les critères d’enregistrement et en assouplissant les tests d’efficacité. Notre étude traite de la possibilité de tels apports et des modalités d’application d’IFRS 9 à partir des dérivés carbone, peu comptabilisés selon IAS 39.