Management & Avenir

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• La création de valeur organisationnelle par la maîtrise des coûts cachés : enseignements d’une recherche-intervention qualimétrique

  La valeur est plurielle, systémique et dynamique. Elle apparaît dans de nombreuses recherches renvoyant toutes implicitement à la création de valeur. Cette dernière ne se limite pas à la valeur économique ou financière mais englobe la valeur organisationnelle, synonyme de qualité du management et du fonctionnement. Cette recherche présente les enseignements tirés d’une recherche-intervention qualimétrique, menée au sein d’un établissement éducatif pour l’aider à créer de la valeur grâce à une maîtrise de ses coûts cachés.

• L’articulation de l’innovation sociale (IS) et de l’innovation responsable (IR) par les structures de l’économie sociale et solidaire (ESS) dans un contexte oasien tunisien

  L’innovation sociale (IS) et l’innovation responsable (IR) font l’objet d’une littérature variée et abondante en sciences humaines et sociales. Les deux notions sont comparées depuis peu, mais on les confond encore, rendant leur interprétation non stabilisée. À travers les structures de l’Economie Sociale et Solidaire (ESS), nous les confrontons sous le prisme de ces organisations. Par l’analyse de verbatim sur 12 structures de l’ESS dans une région rurale et oasienne tunisienne, nos résultats démontrent la présence d’IR, marquée à la fois par le produit ou service proposés et les impacts environnementaux recherchés. Dans nos conclusions, l’IR demeure présente au sein de ces organisations, dans une forme plus informelle et moins structurée, mais tout autant représentative.

• L’attractivité touristique par les productions cinématographiques, vers une nouvelle préoccupation des managers territoriaux. Le cas du ciné-tourisme

  Conceptualisé au début des années 2000, le ciné-tourisme fait l’objet de recherches pluridisciplinaires, interrogeant tour à tour les éléments de motivation des touristes ou le contenu des films afin de détecter les clés de succès de ce phénomène. Néanmoins, les recherches concernant l’action publique locale, dans les sciences de gestion et management public, sont beaucoup plus rares. Sur la base d’une étude de cas multiples encastrés, nous avons mené une étude qualitative auprès de managers territoriaux de trois territoires distincts ayant accueilli le tournage d’une même série télévisée. Les résultats s’articulent autour des enjeux, processus et outils pour l’accueil de productions cinématographiques, pouvant influencer l’attractivité touristique des territoires hôtes. Nous proposons également une taxonomie des territoires hôtes de tournages.

• L’entrepreneuriat, une alternative à l’émigration des jeunes libanais

  Le renforcement de l’intention entrepreneuriale chez les étudiants universitaires pourrait freiner leur intention d’émigration. Dans un pays qui connaît de multiples crises, le Liban, l’enjeu politique qui permettrait de limiter la fuite des cerveaux en vue de la reconstruction et de la sortie de crise, est donc considérable. Afin de démêler les relations entre intention d’entreprendre et intention de quitter le pays, plusieurs facteurs sont testés sur 344 étudiants d’université au Liban. Ce texte en présente et en discute les résultats.

• Pourquoi le handicap invisible reste-t-il « non visible » dans l’entreprise ?

  Malgré les progrès réalisés en matière de droits pour les personnes en situation de handicap, de nombreux défis subsistent. Notamment, la situation des personnes souffrant d’un handicap invisible semble rester « méconnue » puisque le stéréotype du handicap dans la société reste généralement identifié à la population des personnes en fauteuil roulant ou à un handicap physique, visible. L’objectif de cette étude est de mieux comprendre la problématique de l’intégration et de l’accompagnement des personnes en situation de handicap invisible en entreprise mais aussi de contribuer « aux peu d’études développées » sur le champ.

• Le manager-coach : figure de proue de l’organisation apprenante

  Cet article identifie des conditions d’intégration de la fonction de manager-coach dans une organisation. Le cadre théorique issu de la théorie des organisations repose sur la contingence et la conception systémique de l’entreprise. Des entretiens de managers-coachs et de dirigeants révèlent un choix délibéré de la direction, un positionnement stratégique et des pratiques éclairées résultant d’un apprentissage organisationnel spécifique.

• Que disent les outils de gestion de l’idéal de transparence financière ? Une application au secteur public local

  Bien que le concept de transparence soit largement adopté à l’échelle mondiale, il reste empreint d’une certaine ambiguïté quant à ses effets potentiellement bénéfiques, soulevant des questions sur l’adéquation entre le discours proclamé et sa mise en œuvre effective. À partir d’une étude documentaire longitudinale (1978 à 2016) nous analysons le discours relatif à l’idéal de transparence financière des organisations publiques locales à travers les outils de gestion qui l’incarnent et le véhiculent.

• Vers un modèle dynamique de résilience en management : Analyse multi-niveau du lien entre la résilience individuelle et organisationnelle

  Dans une organisation, différents niveaux de résilience peuvent coexister (individuel, organisationnel) et s’influencer mutuellement. Néanmoins, la présence de l’un n’implique pas forcément la présence de l’autre. La transmission entre ces deux niveaux sera étudiée et un modèle dynamique de résilience sera présenté.

• Salariés en télétravail : l’attractivité des espaces de coworking en question

  Les espaces de coworking sont-ils attractifs pour les salariés en télétravail ? Pour y répondre, nous avons déployé une méthodologie en design mixte (40 entretiens et un test quantitatif sur 500 répondants). Nos résultats montrent que les espaces de coworking ne sont pas perçus comme propices au télétravail, en revanche nous avançons qu’ils peuvent représenter des opportunités uniques de solutions spatiales pour les entreprises.

• Participation budgétaire, incertitude environnementale et performance : une étude transversale aux États-Unis d’Amérique

  Cette étude analyse les liens entre la participation budgétaire, l’incertitude environnementale et la performance dans l’industrie hôtelière des États-Unis d’Amérique. Elle s’appuie sur la théorie de la contingence, et analyse 204 réponses de managers d’hôtels par la méthode d’équation structurelle. Les résultats fournissent trois contributions majeures. D’abord, la relation entre la participation budgétaire et la performance est positive et significative. Ensuite, dans un contexte d’incertitude élevée, la participation budgétaire est associée à une meilleure performance des managers. Enfin les résultats soulignent l’importance de la participation budgétaire dans la gestion des incertitudes et dans l’amélioration de la performance dans l’industrie hôtelière.

• Vers une meilleure compréhension de l’engagement communautaire des patients : quels apports pour les praticiens en santé ?

  Cet article s’intéresse à l’expérience d’engagement communautaire chez les patients en oncologie. Une étude qualitative a été menée auprès de 25 patients. Elle révèle un lien entre des antécédents individuels et interindividuels, quatre valeurs attribuées à l’expérience de l’engagement communautaire, et des profils managériaux d’engagés. Ils permettent de proposer des recommandations managériales aux praticiens et pouvoirs publics pour optimiser le rôle et la place des communautés dans le parcours de soin et dans la stratégie des politiques publiques.

• Les attentes des supporters en matière de RSO : quels enjeux pour les clubs de football professionnel français ?

  Un nombre croissant de clubs de football professionnel s’engagent dans des actions de RSO. Ces démarches posent la question de la collaboration de la partie prenante « supporters » dans l’élaboration des stratégies de RSO. Pour comprendre les attentes des supporters à l’égard de la RSO des clubs, les résultats d’une analyse thématique d’entretiens semi-directifs menés auprès de dix-huit supporters sont croisés avec un questionnaire d’association libre de mots administré à 230 supporters. En s’appuyant sur les attentes des supporters, nos résultats font apparaître que les gestionnaires de la marque des clubs peuvent adapter leurs stratégies et examiner des initiatives de RSO uniques.