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• Structuration écosystémique des pôles de compétitivité : vers un modèle de la quadruple hélice

  Cet article contribue à la littérature sur l’évaluation des pôles de compétitivité (PDC). Il caractérise l’évolution des PDC en tant qu’écosystèmes avant d’analyser leur ouverture vers la société civile suggérant le passage vers un autre mode de production de connaissances. À partir d’une méthodologie exploratoire visant à faire émerger des régularités dans la performance des pôles, nous avons constitué une base de données sur l’ensemble des PDC français issus de variables quantitatives à partir des tableaux de bord des PDC (2008 et 2011) et des comptes Twitter (2018). Cette base de données nous permet d’analyser d’abord leur performance en termes d’entrepreneuriat et d’innovation et ensuite d’évaluer leur ouverture vers la société civile. Nos résultats montrent, que malgré leur diversité, les PDC s’orientent vers deux grands types que sont les écosystèmes d’innovation et entrepreneuriaux. Nous constatons que les PDC entrepreneuriaux ont développé une plus forte capacité à inclure la société civile dans leur stratégie de communication digitale, en particulier auprès des utilisateurs. De fait, cette orientation suggère qu’ils seraient plus en adéquation avec le modèle de la quadruple hélice (Carayannis et Campbell, 2017 ; 2009).

• Capital de mobilité internationale et développement des compétences transversales : cas des étudiant(e)s de la région des Hauts-de- France (Nord de Paris)

  Cette recherche répond à la question de l’impact de la mobilité internationale sur le développement des compétences transversales parmi des étudiants impliqués dans des missions d’études ou de stages à l’étranger. En nous appuyant sur les travaux relatifs au capital de mobilité internationale spécifique aux étudiant(e)s (en cohérence avec le développement des compétences transversales), nous avons mené une étude quantitative longitudinale (avant et après la mobilité) auprès de 393 étudiants(e)s du nord de la France. Nous mettons en évidence l’impact positif et significatif de la mobilité internationale sur les compétences transversales, autour de trois thèmes : l’autonomie, le leadership et l’aptitude face aux changements.

• Heureux qui comme Ulysse… Amarrage des ancres de carrière et de l’employabilité dans la carrière protéenne

  À l’instar de Protée, divinité marine polymorphe qui conserve son identité à travers ses changements de formes, de nos jours les carrières prennent plusieurs apparences. Ainsi pouvons-nous avancer que l’individu navigue d’une entreprise à une autre (carrière sans frontière), qu’il est capitaine à bord (carrière protéenne) et qu’il doit garder le cap (carrière intelligente). Dans le cadre de cette recherche nous étudions, plus particulièrement, les liens existants entre les ancres de carrière et l’employabilité dans le cadre d’une carrière protéenne. Dit autrement, nous cherchons à savoir dans quelle mesure les ancres de carrière influencent-elles l’employabilité dans le cadre d’une carrière protéenne. Pour répondre à cette problématique une méthodologie quantitative a été mobilisée : 313 questionnaires ont été administrés auprès de collaborateurs d’entreprises de plus de 1 000 salariés, situées en France. Ainsi, cette recherche met en exergue 3 points fondamentaux : (1) la relation positive significative entre ancres de carrière et employabilité ; (2) en fonction des dimensions de l’employabilité les individus peuvent avoir plusieurs ancres de carrière ; (3) dans le cadre de la mobilité interne les individus ont une seule ancre qui influe sur l’intégralité de l’employabilité (ancre compétence technique/fonctionnelle). Par conséquent, le fait d’être reconnus experts, dans leurs domaines de compétences, augmente de facto l’employabilité perçue des individus avec l'ancre compétence technique/ fonctionnelle.

• Impact d’empowerment psychologique sur l’engagement organisationnel affectif des enseignants d’enseignement secondaire public Tunisien

  La situation de travail difficile des employés remet en cause leur engagement et leur sentiment de fidélité envers l’organisation (Autissier et Wacheux, 2007). Toutefois, leurs perceptions dans leur milieu de travail permettent de trouver du sens aux efforts fournis et de renouer les liens avec l’organisation (Morin, 2003). D’où l’intérêt d’étudier l’influence perçue de l’empowerment psychologique (avec ses quatre cognitions) sur l’engagement organisationnel affectif des enseignants d’enseignement secondaire public Tunisien. Les résultats des équations structurelles menés sur un échantillon de 223 enseignants ont montré que trois parmi les quatre variables de l’empowerment psychologique ; « Sens du travail », « Sentiment d’autodétermination » et « Sentiment d’impact » ont chacune une influence positive et significative sur l’engagement organisationnel affectif tantôt dans une région tantôt dans l’autre.

• ICT, Human Capital, Organizational Practices and Firm Profitability of Tunisian Manufacturing SMEs in the Electrical and Electronics Industry

  En se basant sur la théorie des ressources, cet article étudie empiriquement le rôle des TIC, du capital humain et des pratiques organisationnelles dans la performance des entreprises. À partir d’un panel de 70 PME manufacturières tunisiennes opérant dans l’industrie électrique et électronique au cours de la période 2012-2015, les résultats montrent une relation significative entre le niveau des TIC, le niveau de qualification du capital humain et la rentabilité des PME.

• La commutabilité comme compétence. Une analyse des mobilités internes par le contrat psychologique

  Cet article interroge, en lien avec la théorie du contrat psychologique, la signification de la mobilité interne pour les cadres. À partir de trois études de cas, la recherche met en avant le rôle clé de la mobilité interne dans les contrats psychologiques. L’un des cas étudiés met à jour une nouvelle forme de contrat psychologique : commutabilité contre fluidité. Cette commutabilité constitue une nouvelle « métacompétence », nécessaire au développement des carrières dans l’entreprise agile.

• Les compétences : maillon fort des structures d’accompagnement des PME

  Depuis quelques années, l’accompagnement suscite un intérêt grandissant, en témoignent le nombre et la diversité des contributions relatives à ce thème. Les PME, vu le contexte de crise actuel et du fait de leurs caractéristiques, ont besoin d’un accompagnement tout au long de leur cycle de vie et notamment dans leurs projets de développement et d’innovation. Dans ce travail, nous présentons les résultats d’une étude empirique dans le cadre de la création d’une structure d’accompagnement et nous mettrons en lumière l’importance de la prise en compte des compétences de ses acteurs. Cette étude présente un double intérêt ; tout d’abord, la qualité de l’accompagnement est étroitement liée, entre autres, aux compétences de l’accompagnant et à ses aptitudes à mener à bien ses missions. En plus, sur un plan organisationnel, le profil des accompagnants et leurs compétences sont déterminants dans la performance collective de la structure d’accompagnement et de son évolution.

• La performance globale « à la sénégalaise »

  La performance globale est l’association des performances des volets économique, social, environnemental et sociétal. L’objectif de cet article est de faire ressortir le modèle de performance globale d’entreprises sénégalaises. Pour ce faire, plusieurs études ont été menées dans quatre groupes et quatre PME implantés à Dakar ; et sur un échantillon de salariés sénégalais. Il en ressort que la performance globale « à la sénégalaise » suivrait plutôt un modèle axé sur le volet sociétal.

• Quel est impact des contextes décisionnels ambivalents sur la force de l’attitude chez le consommateur lors de l’expérience d’achat ?

  Cette recherche a pour objectif d’étudier l’effet des contextes de choix caractérisés par l’ambivalence sur la force de l’attitude envers les produits et les marques. Afin de répondre à cet objectif, nous avons réalisé une expérimentation auprès de 295 étudiants. Une modélisation par les équations structurelles a permis de mettre en évidence l’effet significatif de l’ambivalence sur les dimensions caractéristiques de la force de l’attitude retenues. Cette recherche présente des implications managériales pour les entreprises dont le produit ou la marque s’inscrivent dans un contexte de choix fortement concurrentiel et ambivalent.

• La dynamique des compétences interculturelles individuelles et collectives des prestataires de services dans l’expérience de service du client

  L’objectif de cet article est de comprendre la dynamique des compétences interculturelles individuelles et collectives des prestataires dans l’expérience de service du client. Les résultats de l’étude de cas d’une business unit française prestataire de services linguistiques qui excelle en la matière montrent qu’une articulation efficace des deux niveaux de compétence assure la satisfaction des clients et contribue à la compétitivité de l’entreprise.

• Vendre à l’international : des compétences en réseau au service des PME

  Vendre à l’étranger s’impose progressivement aux PME. Mais la littérature traite peu des compétences indispensables pour ce faire. Partant du cadre théorique du management international des PME, de l’entrepreneuriat et des réseaux sociaux, nous exposons plusieurs compétences manquantes aux PME, et montrons comment leur réseau régional peut les accompagner à l’international.

• Risque d’échec entrepreneurial des PME : une explication en contexte de pays en développement

  Cet article examine, les facteurs explicatifs du risque d’échec entrepreneurial des PME camerounaises. Pour parvenir aux résultats, nous avons effectué de prime abord une étude exploratoire auprès de huit PME des villes de Yaoundé et Douala. Cette étude exploratoire nous a permis de construire les variables contextuelles pour aboutir à un modèle d’analyse. Une enquête effectuée auprès de 152 PME camerounaises révèle que le risque d’échec de la plupart des PME provient des causes internes (notamment la mauvaise gestion financière, une main d’oeuvre familiale pas toujours compétente) et des causes externes (à savoir : les non-paiements de créances, la concurrence déloyale, l’irrégularité dans l’approvisionnement en énergie électrique).