Les services Internet Mobile en France : une proposition de mesure de la continuité d’usage
Cette recherche a pour objectif la création d’une échelle de mesure de l’intention de continuer l’usage des services Internet Mobile. Pour cela, les travaux sur la continuité d’usage et les théories d’adoption et de diffusion ont été analysées. Cette revue de littérature a été enrichie par quinze interviews auprès d’utilisateurs et/ou experts des services Internet Mobile. Les deux étapes précédentes ont abouti à la création d’un ensemble d’items qui a subi par la suite deux pré-tests, qualitatif et quantitatif, permettant ainsi de valider l’échelle de mesure de l’intention de continuer l’usage des services Internet Mobile.