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N°150

Management & Avenir - N°150

Editorial Aline SCOUARNEC La mise en œuvre des projets d’e-GRH au sein des EES en RDC : Mise en évidence des spécificités enracinées en contexte africain Limex LIMEKA LI-MABILA, Annie CORNET, Olivier LISEIN, Suzanne APITSA, François PICHAULT L’impact du télétravail sur le management des équipes dans les cabinets d’audit Claire BASSIN, Jean-François GAJEWSKI, Luc MEUNIER Définir l’usage des études d’impact dans un contexte de transition sociétale : de l’intérêt de mobiliser les parties prenantes Fatem-Zahra ELFASSI, Fabienne PINOS, Marine PORTAL Pour un cadre théorique de gestion RH des apprentis de l’enseignement supérieur. Une illustration par les attentes professionnelles Julie ORIOT, Sarah ALVES

Pour un cadre théorique de gestion RH des apprentis de l’enseignement supérieur. Une illustration par les attentes professionnelles

La France comptait fin 2024 plus d’un million d’apprentis, dont plus de 63 % visaient des certifications de Bac+2 et plus. Ces alternants de l’enseignement supérieur constituent donc une catégorie de population très présente dans les organisations qu’il convient de comprendre pour une GRH adaptée à leurs spécificités. Dans ce travail, nous avons revisité les attentes professionnelles des apprentis dans l’enseignement supérieur, dont les derniers travaux datent de plus de dix ans. Notre enquête conduite auprès de 222 individus au printemps 2024 montre que ces apprentis ont des attentes identiques aux autres jeunes (apprendre, se former et avoir de l’autonomie) mais aussi spécifiques (considération pour le volet académique de leur situation et soutien en ce sens). La visée de l’alternance dans l’enseignement supérieur n’est donc pas qu’opérationnelle ou utilitariste pour les apprenants ; considérer le travail académique est aussi important que l’acquisition de compétences. En conclusion, notre étude et les précédents travaux conduits sur les apprentis du supérieur sont les prémices d’un cadre théorique spécifique de GRH des apprentis du supérieur. De futurs travaux seront utiles pour revisiter les champs théoriques primaires sur lesquels la GRH s’appuie à l’aune des particularités de cette population de salariés. Mots-clés : Apprentissage ; Enseignement supérieur ; Attentes professionnelles ; Soutien ; Travail académique.

Définir l’usage des études d’impact dans un contexte de transition sociétale : de l’intérêt de mobiliser les parties prenantes

Alors que de nombreuses incertitudes pèsent sur les exigences de communication extra-financière européennes, notre recherche qualitative s’intéresse aux transpositions possibles, aux entreprises privées, des acquis de divers champs d’activité, souvent réglementés, en matière d’évaluation d’impact. Notre analyse invite à un renouvellement de la relation aux parties prenantes afin de servir des stratégies responsables adaptées aux enjeux contemporains. Mots-clés : Attentes ; Évaluation d’impact ; Parties prenantes ; Responsabilité.

L’impact du télétravail sur le management des équipes dans les cabinets d’audit

Depuis la crise sanitaire, les cabinets d’audit ont dû s’adapter pour répondre aux exigences des employés, en particulier en termes de télétravail. Au centre de ce changement se trouvent les managers de cabinet : échelon intermédiaire entre les jeunes auditeurs débutants (qu’ils encadrent) et les associés de cabinets (à qui ils rendent comptent). À travers une étude qualitative, nous montrons, en mobilisant la théorie du leadership situationnel, que le télétravail modifie à la fois le rôle « technique » du manager et sa dimension « de soutien ». Mots-clés : Manager en cabinet d’audit ; Audit à distance ; Télétravail ; Théorie du leadership situationnel.

La mise en oeuvre des projets d’e-GRH au sein des EES en RDC : Mise en évidence des spécificités enracinées en contexte africain

L’objectif ici est d’examiner les styles de management adoptés dans la mise en œuvre des projets d’e-GRH dans les établissements publics en RDC. L’étude s’appuie sur les études de deux cas révélant que le style polyphonique incarne une forte capacité de combinaison de la pluralité des perspectives. En revanche, le style panoptique condamne les projets et déconnecte les organisations africaines de la réalité. Mots-clés : Projets e-GRH ; Interprétativisme culturel ; Établissements d’enseignement supérieur ; Management enraciné ; RDC ; Afrique.

N°149

Management & Avenir - N°149

Editorial : « Travailler mieux » : un retour sur investissement, en France, de 200 milliards d’€ par an, la qualité de la vie au travail en plus Laurent CAPPELLETTI L’évolution de la gestion des risques d’une Caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) sur une longue période : vers un enterprise risk management (ERM) couvrant tous les systèmes de contrôle et centré sur les risques financiers majeurs Laurent SPANG Télétravail et conciliation des vies privée et professionnelle : une analyse des disparités par le genre Claire DUPONT, Perrine FERAUGE, Romina GIULIANO, Cécile GODFROID Les déclencheurs émotionnels dans le management des bénévoles des associations engagées dans la démarche de la Responsabilité Sociale Territoriale (RST) Patricia NEDEL Questionner la coopération dans les clusters : étude processuelle de deux projets de réflexion prospective portés par un cluster territorial d’entreprises Rémi ARDIET

Questionner la coopération dans les clusters : étude processuelle de deux projets de réflexion prospective portés par un cluster territorial d’entreprises

Cet article analyse les mécanismes de la coopération interorganisationnelle au sein de deux projets de réflexion prospective successifs portés par un cluster d’entreprises. À travers une approche inductive et processuelle, l’étude met en évidence les mécanismes relationnels, institutionnels, organisationnels, symboliques et économiques qui façonnent les trajectoires de coopération, et identifie les conditions de réussite ou d’échec dans un cluster d’entreprises. Mots-clés : Cluster ; Coopération ; Apprentissage collectif.

Les déclencheurs émotionnels dans le management des bénévoles des associations engagées dans la démarche de la Responsabilité Sociale Territoriale (RST)

La contribution concerne les déclencheurs émotionnels des bénévoles dans le cadre de la responsabilité sociale territoriale (RST) au sein des associations dites les Maraudes via l’enquête qualitative. Nous proposons dans cet article de compléter le cadre théorique de la Responsabilité Sociale des Territoires (RST) (Goujon-Belghit et al., 2022, 2023b), en étudiant les dimensions émotionnelles. La discussion permet de proposer un modèle conceptuel intégrateur. Mots-clés : RST ; Économie Sociale et Solidaire (ESS) ; Management ; Organisation ; Émotions ; Territoire ; Bénévolat ; Déclencheurs émotionnels ; Impacts émotionnels organisationnels ; Contagion émotionnelle ; Lien social.

Télétravail et conciliation des vies privée et professionnelle : une analyse des disparités par le genre

Notre étude explore si le télétravail facilite la conciliation des vies privée et professionnelle et examine si cet effet diffère selon le genre. Une enquête auprès de 274 télétravailleurs révèle que la pratique du télétravail impacte positivement la satisfaction liée à la conciliation des sphères privée et professionnelle. Cependant, le fait d’être une télétravailleuse atténue cet impact. Ces résultats soulignent l’importance d’une organisation du télétravail qui considère les inégalités structurelles et les stéréotypes de genre, afin de ne pas perpétuer des déséquilibres. Mots-clés : Télétravail ; Conciliation vie privée-vie professionnelle ; Genre ; Inégalités.

L’évolution de la gestion des risques d’une Caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) sur une longue période : vers un enterprise risk management (ERM) couvrant tous les systèmes de contrôle et centré sur les risques financiers majeurs

Peu de recherches ont porté sur l’évolution de la gestion des risques d’une organisation publique. Cet article s’y consacre pour une Caisse primaire d’assurance maladie en se servant du modèle de Malmi et Brown. Les résultats mettent en lumière que la gestion des risques passe d’un contrôle interne cantonné au domaine comptable à un ERM couvrant presque tous les systèmes de contrôle. Les causes identifiées sont des réformes inspirées du new public management et de la digital era governance, une situation financière difficile et certains choix organisationnels. Mots-clés : Assurance maladie ; Digital era governance ; Gestion des risques ; New public management ; Package de contrôle.

N°148

Management & Avenir - N°148

Editorial Aline SCOUARNEC Cahier : Émancipation, aliénation, délégation ou l’impératif d’une analyse critique et de questionnements éthiques des systèmes d’intelligence artificielle dans les organisations Coordonné par Sylvie MICHEL et Marc BIDAN Traverser les frontières de connaissances avec ChatGPT : analyse du rôle de l’intelligence artificielle générative dans la réalisation du mémoire de master Fabienne GARCIA, Laurent CHEVALIER Vers une IA territoriale éthique et équitable : un prototype low-tech pour une gouvernance augmentée Patrice SCHOCH, Karine LE RUDULIER, François BARON, Mohamed Karim KEFI Les défis éthiques de l’intelligence artificielle dans les services de santé : revue systématique de littérature et agenda de recherche Abdeslem CHOUKHI, Johanna HABIB Comprendre le double discours des enseignants d’universités africaines face aux usages des IA génératives : une approche par la dissonance éthique Martial KADJI-NGASSAM, Raphaël NKAKLEU, Emmanuel SIYOU, Florent MATEMB

Comprendre le double discours des enseignants d’universités africaines face aux usages des IA génératives : une approche par la dissonance éthique

L’émergence des intelligences artificielles génératives (IAG) pose des défis éthiques majeurs dans les universités africaines. Cet article explore le double discours des enseignants d’Universités au Cameroun et au Bénin à travers une étude qualitative. Nos résultats révèlent trois points essentiels : l’usage de stratégies telles que la justification, le déni et l’évitement reflète une tension entre les normes et les pratiques ; la peur et les tensions institutionnelles alimentent ce discours en l’absence de formation et face à la crainte d’une dépendance technologique ; enfin un manque de régulation claire qui renforce l’ambiguïté des positions. Mots-clés : IAG ; Enseignement supérieur ; Double discours ; Dissonance éthique ; Afrique.

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