Résumé
Notre étude suggère qu’une pratique d’appropriation intelligente de la transformation digitale au sein des entreprises est possible dès lors qu’elle est le résultat d’un accompagnement collectif mis en oeuvre par une pluralité d’acteurs exerçant des fonctions différentes. À partir d’une enquête qualitative auprès de 20 cadres et responsables RH, nous analysons l’ensemble des pratiques formelles et informelles par lesquelles les individus et les collectifs assument des prérogatives traditionnellement attribuées à la fonction RH. Nous contribuons ainsi à éclairer les conditions d’un accompagnement RH qui articule digitalisation et intelligence collective.
Abstract
Our study suggests that a practice of intelligent appropriation of digital transformation within business organizations is possible when it results from a collective support implemented by a plurality of actors exercising different functions. Based on a qualitative inquiry on 20 managers and HR managers, we analyze the formal and informal practices whereby individuals and collectives take on prerogatives conventionally assigned to the HR function, contributing to support digital transformation. We thus help to clarify the conditions for HR to support digitalization and collective intelligence.