Résumé
L’officine française est en plein bouleversement. Le secteur d’activité subit d’importantes mutations avec des conséquences négatives sur la rentabilité des officines. Dans un tel contexte certaines officines réagissent en tentant d’optimiser leur organisation et en développant des techniques de management officinal. Cela se traduit par des évolutions notables du métier de pharmacien titulaire d’officine. Ce travail propose une analyse sur ce métier en mobilisant les trois sens du concept : le métier individuel, le métier entreprise et le métier sectoriel. L’étude porte plus particulièrement sur les officines de centres commerciaux très sensibles aux évolutions actuelles du secteur. Les résultats mettent en lumière de nouvelles compétences sur lesquelles le pharmacien semble s’appuyer pour faire face aux évolutions du secteur.
Abstract
The French chemist’s is in a turmoil. As the government want to reduce government spending they keep lowering the profitability of pharmacies. In such a context some chemists respond with an attempt to optimize their organization and a development of management techniques. The result of this is noteworthy developments in the trade of chemists’ holders of a shop. This work presents an analysis on this trade by mobilizing the three meanings of the concept: the individual business, the entreprise business and the sector business. The study focuses on chemist’s in shopping-malls which are very sensitive to the current changes in the industry. The results highlight new skills on which the pharmacist seems to rely in order to cope with changes in the sector.