Résumé
L’objet de l’article est de s’intéresser aux effets positifs du télétravail sur la conciliation vie personnelle et vie professionnelle ainsi qu’à ses effets négatifs sur le brouillage des frontières. La recherche a porté sur deux entreprises nommées Telecom et Administration. Cinquante-quatre entretiens auprès de télétravailleurs, de cadres et membres de la direction ont été réalisés. Deux types d’organisation du télétravail sont étudiés : d’une part, le télécentre et d’autre part, le télétravail à domicile. Les résultats s’articulent autour de trois axes : motivations au télétravail et qualité de vie, télétravail et gestion des frontières entre vie professionnelle et vie personnelle et l’organisation du télétravail, les leviers d’actions pour réduire les risques pour les salariés du brouillage des frontières spatio-temporelles.
Abstract
The purpose of this article is to consider on the one hand, the positive effects of teleworking on the personal and the professional life balance and on the other hand, the negative effects and especially, the blurring of boundaries between work and private life. The study focused on two companies named Telecom and Administration and led to fifty four interviews with teleworkers, managers and executives. Two major forms of teleworking – telecenter and telework at home – are practiced and were studied. The results are organized in three categories : motivations to telework and quality of life, teleworking and self-management of professional and private life and the organization of teleworking, the action levers for reduced risks for employees interference spatio-temporal boundaries.