Résumé
Cet article étudie l’évolution du profil d’activités des contrôleurs de gestion après la mise en place d’un ERP (Enterprise Resource planning). Il s’appuie sur le modèle de Besson (1999) qui dresse les profils d’activités des contrôleurs de gestion avant et après la mise en place d’un ERP. Une enquête a été réalisée par questionnaire, puis par entretiens directs, dans une entreprise multinationale ayant mis en place l’ERP JD Edwards. Si l’ERP participe à l’évolution du profil d’activités du contrôleur de gestion, la mutation du métier vers un rôle de support au pilotage suppose une double condition : la mise en place d’outils de business intelligence et une volonté forte de la direction.
Abstract
This paper studies the evolution of the management controller activities profile after an ERP (Enterprise Resource planning) implementation. The study is based on Besson model (1999) drawing up the management controller activity profile before and after ERP deployment. A survey was conducted using questionnaire, and then directs interviews in a multinational that installed the ERP JD Edwards. The results show that the ERP contributes to the evolution of the management controller activity profile. But the job mutation towards a steering support role implies double conditions : the implementation of business intelligence tools and a strong willingness from the top management.