Résumé
Les universités font face à de nouvelles contraintes financières qui se traduisent par l’introduction de nouveaux outils de management. L’objectif de la recherche est d’explorer le rôle joué par les représentations sociales des acteurs dans l’émergence d’un outil de gestion, grâce à une étude de cas par observation participante d’un an au sein d’une université. Il en ressort une multiplicité des représentations sociales et la nécessité d’engager un pilotage actif de ces représentations.
Abstract
Universities are faced with new financial constraints that induce the introduction of new management tools.The aim of the research is to explore the role played by the social representations of actors in the emergence of a management tool thanks to a one-year action research within a university. This study shows a multiplicity of representations and outlines the need for public organizations to implement an active control of these representations.