Résumé
Cet article propose, à partir d’une revue de littérature, d’interroger les limites de la gestion de la diversité traditionnellement rattachée à des politiques RH au sein des entreprises et de poser les jalons de son renouveau par une approche inclusive. Nous montrons que les résultats de ces politiques peuvent aller à l’encontre de leur impératif fondateur de justice sociale. Aussi, la démarche inclusive permet d’envisager de nouvelles pratiques RH et managériales par les processus transformationnels des comportements organisationnels et des groupes. Cette approche se veut humaniste et remet en perspective le concept de management de la diversité qui porte la diversité comme une ressource à la fois valorisable pour l’organisation et valorisante pour les individus. Dans cette démarche, nous proposons un cadre théorique pour renouveler la gestion de la diversité en entreprise à travers la mise en œuvre de postures d’acteurs propices à la création d’environnements de travail réellement inclusifs. Nous soulignons en particulier l’importance pour les acteurs d’adopter une posture « capacitante » qui consiste à développer le pouvoir de décider et d’agir des collaborateurs.
Abstract
Proposition of an inclusive framework for the renewal of diversity management in organizations
This article proposes, through a literature review, to examine the limits of diversity management traditionally carried out by the HR function within organizations and to set the stage for their renewal through an inclusive approach. We show that the outputs of these policies may go against their fundamental imperative of social justice. The inclusive approach permits to consider new HR and managerial practices through the transformational processes of organizational and group behaviors. This approach is intended to be humanistic and puts into perspective the concept of diversity management, which promotes diversity as a resource that is both valuable for individuals and the organization. In this process, we propose a framework to redesign diversity management within organizations through the implementation of new actors’ postures conducive to true inclusive workplaces. We particularly emphasize the importance for the actors to adopt a “capacitating” posture which consists of developing collaborators’ decision-making powers as well as the power to react.