Résumé
La collecte de fonds en ligne est devenue indispensable pour le secteur associatif. Pour générer des attitudes favorables au don, les associations peuvent s’appuyer sur les éléments d’atmosphère de leurs sites web, comme le fait le e-commerce pour favoriser les achats. En s’appuyant sur un benchmark analysant les éléments d’atmosphère des sites web d’associations puis sur deux études quantitatives, cette recherche montre l’intérêt des éléments sociaux.
Abstract
Encouraging online donations: the role of perceived social distance through the social elements of charitable organizations' websites
Online fundraising has become an essential tool for charitable organizations. In order to create positive attitudes toward donating money, these organizations can take advantage of web atmospherics, as is done in e-commerce to raise sales. A benchmark analyzing the atmospherics of charitable organizations’ websites, as well as two quantitative studies, show that social elements are crucial.