Résumé
Malgré leur caractère récent, les communautés de pratique pilotées connaissent, avec l’avènement d’une économie fondée sur les connaissances, un développement significatif et rapide au sein des organisations. Elles constituent à ce titre un véritable « germe de changement » structurant pour l’évolution du management. Ces communautés pilotées ont par ailleurs la particularité d’être des structures hybrides qui conservent pour partie leur dimension auto-organisée tout en étant articulées à l’organisation formelle. L’objet de cet article est, à travers une investigation structurée de la littérature, de déterminer l’impact de ces structures hybrides, sur l’avenir du management et des managers. Nos réflexions portent en particulier sur les défis que constituent pour le management, le pilotage de ces communautés afin de parvenir à concilier deux éléments a priori antagonistes : l’autoorganisation et le pilotage. Elles portent également sur les conséquences de la multiplication de ces communautés pilotées sur l’évolution du profil des managers. Une synthèse des principales études empiriques récentes nous conduit à opérer une distinction entre communautés stratégiques d’exploration et communautés opérationnelles d’exploitation. Nous en déduisons deux figures de manager correspondants : l’intrapreneur et l’expert.
Abstract
Despite their recent character, and since a knowledge-based economy was born, driven communities of practice have known a significant and fast development within organisations. Therefore these structures are true and structuring seeds of change for the management’s evolution. Beside, the driven communities’ idiosyncrasy is their hybridity as they are partly selforganised whilst being attached to the formal organisation, too. The purpose of this communication is, through a structured survey on literature, to determine the impact of these hybrid structures on the future of management and on managers. More specifically we question the management’s challenge in driving these communities and successfully combining two apparently opposite elements, ie. self-organisation and communities driving. Also, what are the consequences of the increase in driven communities on the evolution of the managers’ profiles ? A synthesis of the main recent empirical studies leads us to operate a distinction between strategic communities of exploration and operational communities of exploitation. We infer two figures of managers : intrapreneur and expert.