Conditions générales de ventes

Conditions d’utilisation

Le site www.managementetavenir.fr autorise un accès entièrement gratuit à une information ponctuelle. Son contenu est la propriété de la société Management Prospective Editions (MPE).

Management Prospective Editions – SAS au capital de 66.000 €

Siège social : Résidence le Théâtre – 136 boulevard du Maréchal Leclerc  – 14000 Caen

Gérant : François Silva

SIRET : 492 465 505 00039

Les présentes conditions s’appliquent à l’ensemble des produits présentés sur ce site. Le client déclare utiliser les services du site en accord avec ces conditions générales.

Toutes les images et textes du site sont la propriété exclusive de MPE. Toute représentation ou reproduction par quelque procédé que ce soit est régie par le code de la propriété intellectuelle.
Veuillez nous contacter pour toute demande d’autorisation de reproduction.

La validation d’une commande suppose l’acceptation des conditions générales de vente.

Protection des données

Voir la politique de confidentialité.

Prix des livres

Les prix des différents produits présentés (ouvrages, revues…) sont indiqués en euros et s’entendent toutes taxes comprises.
Toutes les commandes sont payables en euros, quelle que soit l’origine de la commande.
Les prix sont fixés par l’éditeur et respectent la loi Lang sur le prix unique du livre pour la France.
Les prix peuvent être modifiés par l’éditeur.

Paiement en ligne

Le règlement des achats en ligne peut s’effectuer par chèque, carte bancaire ou via Paypal.

  • Pour les paiements par chèque : après validation de sa commande, l’acheteur devra joindre le règlement accompagné de la facture émise par le site. Les ouvrages commandés seront expédiés dès réception du règlement.
  • Pour les règlements par carte bancaire : les paiements par cartes bancaires Visa ou Eurocard/Mastercard sont acceptés. Le paiement est entièrement sécurisé et transite par des circuits bancaires protégés. Le numéro de contrôle à 3 chiffres figurant au dos de la carte bancaire augmente cette sécurisation.
  • Pour les paiements Paypal, l’utilisateur doit disposer d’un compte actif auprès de cet organisme.

Le client s’engage à payer le prix indiqué et les charges afférentes (notamment les frais de port et les taxes fiscales) au produit acheté.

Veuillez noter
Le site est sécurisé pour les paiements par carte bancaire et utilise les services de Woo Commerce Paiement.

Facturation / Livraison

La gestion des commandes en ligne est assurée par nos propres services aussi bien pour les commandes de livres, que pour les souscriptions d’abonnements.

Les commandes d’ouvrages ou revues sont traitées immédiatement et transmises à notre prestataire logistique pour expédition dans les 24h/48h. Chaque envoi étant accompagné d’une facture justificative.

Les expéditions sont effectuées en envoi rapide pour un meilleur service du client. Le mode d’expédition varie en fonction du poids, de l’épaisseur du pli, du format de l’envoi et de la destination. Les éditions MPE ne peuvent cependant être rendues responsable des dysfonctionnements ou retards des transporteurs ou services postaux. En cas de retard ou de réception de colis dégradés, nous vous invitons à contacter nos services.

Exceptionnellement, certains documents indiqués comme disponibles sur le site au moment de la consultation peuvent être indisponibles au moment de l’expédition. Dans ce cas, notre client sera immédiatement informé (soit du retard de la livraison, soit du remboursement de la transaction).

Frais de participation au port et délais d’expédition

Pour toute commande passée sur le site www.managementetavenir.fr la grille des frais de port ci-dessous est appliquée.

 FranceUEEurope de l’Est + MaghrebCanada-USADom-Tom
Mode d’expéditionCourrier prioritaire
Colissimo Access
Colissimo Expert
Colissimo International
(Zone A)
Colissimo International
(Zone B)
Colissimo International
(Zone C)
Colissimo Outre-Mer
(OM1 et OM2)
1 livre0,00 €1,00 €5,00 €8,00 €5,00 €
2-3 livres0,00 €1,00 €5,00 €8,00 €5,00 €
4-10 livres0,00 €1,00 €5,00 €8,00 €5,00 €
>10 livres0,00 €1,00 €5,00 €8,00 €5,00 €

Ces « frais de participation au port » comprennent :

  • les coûts d’affranchissements des services postaux ;
  • le coût des emballages cartons, enveloppes, étiquettes ;
  • les frais de manutention.

Le mode d’expédition est choisi en fonction du poids de l’envoi, du lieu de résidence du client et de la rapidité de service des prestataires. Nous favorisons les modes d’expédition combinant fiabilité et rapidité.

Contrat de service

MPE s’engage à :

  • Traiter immédiatement les commandes faisant l’objet d’un paiement. ;
  • Informer sans délais des cas exceptionnels d’indisponibilité des ouvrages ;
  • Apporter la preuve des envois effectués en cas de réclamation ;
  • Trouver une solution amiable de règlement de litige en cas de défaillance des services des prestataires choisis.

Confidentialité des informations

Toute information recueillie par le système de commerce électronique est strictement confidentielle et ne pourra être transmise à des tiers. Les éditions MPE conservent la possibilité d’utiliser ces données à des fins statistiques globales et non nominatives.

Conformément à la loi Informatique et Liberté du 6 janvier 1978, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données le concernant.

Lettre d’informations

Le client peut s’inscrire à la Newsletter de MPE, soit par un accès direct, soit par le biais des commandes en ligne.
Il recevra alors régulièrement des informations sur les nouvelles parutions, promotions, projets de notre maison d’édition…
Le client peut à tout moment corriger ou annuler cette inscription.

Contenu des informations du site

MPE met en place les moyens de contrôle et les outils de filtrage de contenu et s’engage à coopérer avec les autorités compétentes dans la lutte contre les contenus illicites.

Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations, images reproduits sur le site www.managementetavenir.fr sont la propriété de MPE. Ils sont soumis aux règles de droits d’auteur et suivent les règles relatives au code de la propriété intellectuelle.

Ils ne peuvent donc être utilisés par les visiteurs du site qu’à titre privé et ne peuvent faire l’objet d’une utilisation publique (copie, reproduction, diffusion, vente, publication, exploitation sous toute forme) qu’après autorisation explicite de la part de l’éditeur.

Garanties – Responsabilité limitée

Le client utilise les services des éditions MPE à ses risques et périls. L’éditeur ne peut s’engager à ce que le service www.managementetavenir.fr ne subisse aucune interruption.

L’éditeur garantit la fourniture du produit commandé par le client.
Sa responsabilité ne peut être engagée pour les dommages directs ou indirects causés par l’utilisation des services du site ou la consultation des données.

Liens vers d’autres sites

Le site www.managementetavenir.fr peut contenir des liens vers d’autres sites. L’éditeur ne peut être tenu pour responsable de la disponibilité, ni du contenu des sites en question.

Dispositions générales

Les Editions MPE se réservent le droit de modifier les conditions générales d’utilisation. Le client sera informé par courrier électronique et sera invité à consulter ces modifications.

Le client ne pourra céder à un tiers les informations fournies dont l’utilisation est réservée à un usage strictement personnel.

Les conditions générales et les relations commerciales liées au site www.managementetavenir.fr sont régies par le droit français.

En cas de litige, si les parties ne parviennent à un accord dans les 15 jours suivant une notification écrite adressée par l’une ou l’autre des parties, ce dernier sera soumis à l’arbitrage du tribunal compétent.

Les conditions générales représentent l’intégralité de l’accord passé entre l’éditeur et le client.

L’éditeur et le prestataire participant à la fourniture du service ne peuvent être tenus responsables en cas de défaillance, de retard dans l’exécution de leurs obligations résultant de causes indépendantes de leur volonté, incluant les cas de force majeure, actes des autorités civiles et militaires, incendies, séismes, inondations, défaillances techniques…

Ils s’engagent néanmoins conjointement à mettre en œuvre les moyens de correction et d’information nécessaire pour un rétablissement rapide du service.

Juridiction compétente

Tout différent pouvant naître des opérations commerciales réalisées à partir du site www.managementetavenir.fr sera soumis à une conciliation préalablement à tous recours devant les tribunaux. Tout litige non résolu par ce moyen devra être porté devant les tribunaux de Caen (14, France).